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民营医院的营销策略

发布时间:2016-12-07 10:11  |  文章分类:管理浏览次数:0  |  评论:
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      民营医院的管理能力、资源实力、诊疗设备和技术水平相对较薄弱,其功能定位都是以提供基本医疗和满足城乡低收入群众的医疗需求为主要目的,从而避开正面与实力较强的公立医院竞争,其所采取的经营策略如下:
 
 1较低价格。
民营医院对常见病、多发病的住院及手术采取低于公立医院的价格,恰好满足了低收入群众的医疗需求。
 
2锁定乡镇。
民营医院都设有对外联络部(或称客户服务中心或公关部),有些专职人员负责对农村乡镇分片包干宣传医院的优势与特色,最主要的是与乡医或村医挂钩建立牢固的定向转诊病人的协作关系。
 
3常年体检。
民营医院广泛承担各企事业单位职工的定期体检、就业体检、残疫人体检、学生体检以及城乡居民的健康体检,从而让更多的人走进医院、了解医院,并营造出医院里人来人往很“火”的氛围。
 
4医教协作。
各民营医院与省级知名大医院建立协作关系,邀请专家来做某些高难度的手术,可为当地群众提供相应的高端医疗服务。同时与医学院校建立教学关系成为医学生的实习基地,提升了民营医院的社会形象。
 
5打服务牌。
民营医院的管理是严管重罚,其员工都能自觉恪守行风及职业道德规范,其服务相对好于公立医院,一般都没有对患者卡、拿、索、要现象。
 
6广告宣传。

民营医院常利用报纸、电视等媒体形式以及义诊与医学科普宣传等活动来宣传自己的服务特色,借以提高其社会知名度和吸引公众的目光。


二、民营医院的医疗资源
1人力资源。
民营医院的专业技术人员主要由三部分人员组成:①退休的老专家,他们大多是各学科的带头人或技术骨干,是民营医院核心竞争力的基础和引以为荣的招牌。
 
②公立医院停薪留职的医务人员,多为中级职称及以下的中年医生几乎都是来自经营不善的乡镇或厂矿医院。
 
③医学院校的毕业生,其中大多数尚未取得执业医师资格。从整体来看,民营医院专业人员的学历层次较低,以专科及本科生为主,硕士研究生及其以上者基本没有。各学科队伍的特点是高低两极分化中间断档较多,且人员流动性较大,往往不能形成稳定合理的专业梯队,从而导致其竞争力大打折扣。
 
2硬件设施。
民营医院由于建院时间较短,其规模偏小,多数尚未进行整体二次升级改造,故其硬件设施投资有所不足,其主要体现在:①基础条件:门诊及住院环境处于中等或较差档次。②医疗设备:多数医疗仪器以低、中档为主,高端医疗仪器较少,但也有利于其采取较低的医疗价格。
 
③科技投入:缺少教学与科研设施,也没有科研经费的投入,基本上都没有图书馆、医学期刊阅览室,员工进修学习或发表学术论文也不予资助相关费用。


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