台湾口腔管理服务

面临牙科经营管理的新世代,您准备好了吗? 牙科经营管理观念逐渐在改变,讲到牙科营销,大多会想到小区广告、夹报广告、网路关键字...外部营销方式。越来越多牙医师飞到台湾牙科诊所取经,力求打破在民众中惯有的冷漠、不专业、商业化的刻板印象,尋求穩定成長的口碑营销。Emma老师有16年的牙科管理经验,目前在四川成都从事牙科管理职。把台湾牙科的服务模式、医患沟通、医护配合、经营管理与国内牙科现况做了结合,发展出『接地气式台湾管理』。如果您现有资源有限,又想突破现状,这是您不能错过的管理营销课程。

如何设计儿童口腔护照

发布时间:2017-03-22 20:55  |  文章分类:管理浏览次数:0  |  评论:
关键字:管理 儿童 

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Emma Chen


台北医学大学  牙医硕士

台北医学大学  讲师

台湾晴天牙医联盟

17年管理营销经验


經歷:成都米兰柏羽  国际牙科


        成都亚非牙科  国际医疗部


如何设计儿童口腔护照:


儿童是口腔界慢慢在关注的一个族群,为了提升家长对于孩子的口腔重视程度与养成孩子定期看牙的习惯,所以许多诊所会设计一个『儿童口腔护照』的套餐,当然,其中还有很重要的行销目的。孩子来看牙绝对不是孩子一个人来,往往是一家、甚至两家人来。如果孩子在您的门诊看牙看习惯了通常不会轻易换诊所看,而且还会把一大家子都带过来,儿童口腔护照的目的绝对不是营利,而是增加与顾客关系的长度。

今天跟大家分享,如果您也要设计一个适合您门诊的儿童口腔护照,可以依照以下的思路来参考。


第一:儿童口腔护照的售价


大家先想一下,家长们能承受给孩子花在牙齿预防的预算是多少(两年的时间)?390?490?590?这跟会跟您所在的地区有关。请先确定好儿童口腔护照所要贩售的价位,再来决的护照的内容。


第二:儿童口腔护照免费的项目


当价位确定以后,就可以设计其中免费包含的项目,通常以窝沟封闭(2~4颗)、全口涂氟(2~4次)、乳牙拔除(2~4颗)为主,但究竟要几颗呢?这要依照价位来决定,建议护照的价位是原价的5折,这样才有推广的动力。


第三:儿童口腔护照优惠的项目


当孩子涉及到治疗的项目,最好能给予9折的优惠,9折虽然不是很有力度的折扣,但护照本身就是专门为预防所设计的,治疗部分只是多给的折扣,家长还是能接受的。


第四:儿童口腔护照不能折扣的项目


例如牙刷、牙膏,药品...,诊所贩售这些口腔卫材商品已经没什么利润,这些商品即列为不能折扣的项目,即便持有儿童护照也需要原价购买。

第五:护照的形式:最好做一本小册子,里面有窝沟封闭、涂氟、拔牙的纪录,乳牙换牙的顺序图以及一些乳牙的保健知识,这样有利于家长的保存。


实际案例:该牙科收费如下:乳牙拔除为50元、窝沟封闭为100元、全口涂氟为200元。

步骤一:设定一本儿童口腔护照收费为480元。

步骤二:480元包含:乳牙拔除4颗+窝沟封闭4颗+全口涂氟2次(原价1000,等于打5折),这些列为护照免费包含的项目。

步骤三:办照2年内治疗、修复9折(儿童正畸是否需要折扣依诊所的状况而定);这些列为护照优惠的项目。

步骤四:牙刷、牙膏,药品、X光为不能折扣的项目


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