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医患沟通要用适合自己的方式!

发布时间:2008-05-07  |  文章分类:医患交流 浏览次数:3600  |  评论:41
关键字: 医患 沟通
 
医患沟通要用适合自己的方式!
 
__________________________王方福原创

    平时很爱看和专业相关的书籍,关于医患沟通方面的内容也看了不少,可是理论性的教条用于临床实战我却不能自如的把握。看别人谈的医患沟通技巧,感觉很有一套,值得学习,也希望能做到和沟通高手一样自如的去面对不同的患者,而临床实战时却常常把握不好,好的方法用起来可能也凑效,但隐隐感觉时而没了自我,这样的沟通像是一种模仿。模仿演唱的歌曲也可以很动听,但要把模仿过来的歌曲用自己独特的嗓门唱出自己的风格,那才叫实力。我们的医患沟通的技巧追寻的就是要这样的效果——将好的技巧和方式结合自己的性格特点和自己的独特气质,形成自己一种独特的风格!
 
    一直也在不断的自我评价和总结——医患沟通是门学问,大的方向我们应该明了。而每个患者都是一个独特的个体,每个牙医也是一个独特的个体,用一个独特的个体去迎战无数个独特的个体,也许教条中的战略只能被部分独特的个体所接纳。。。我们要学习,要提高,但是要学有所得,包括专业的东西不是每个牙医都能学了就有实际帮助的。我们要学实用于自己的东西,因为鱼儿学走路和猫儿学游泳都是不切实际的。所以我们先要学会自我评价和自我定位,先要找到什么方式是适合自己的,然后再从这条直线形的路径去追寻,这样的追寻就容易达到目的!
 
    作为自我外型说服力较弱势的年轻牙医,让患者接纳的第一关可能就有阻力,但年轻牙医要把握住高端患者阻力就更大了。。。又比喻小个的李小龙迎战大个的俄国大力士,最终取胜的是实力和技巧,我们可以争做李小龙。。。写给和我一样年轻的牙医朋友!)
 
    性格内向的牙医一定也不少,如果在公立医院上班可能不会感到太大的压力。而内向的牙医如果处在个体牙医的位置就可能会面临更大的压力了,因为工作的性质是要将主动〈有的可以是被动〉变做更主动。但内向是人的一种独特性格,不是轻易就可以改变的,内向在很多环境中可能会遇到阻力,但内向也有它独到的优势,内向的牙医也可以是很优秀的牙医!每个人身上都有自己独特的优点,要善于自我发掘,善于自我利用。内向也可以形成自己独特的风格!内向的牙医如果不善于用语言表达,也许你你的姿体语言是更好的表达方式。你可以让患者感受到-----你的动作是多么的轻巧熟练,你对工作的态度是多么的认真和细致。。。时间会证明你是非常受欢迎的!但是如果内向的人去强装外向,反而会适得其反,很别扭。我的观点是,不要轻易改变自己身上所拥有的独特气质,也许那才是你人生最宝贵的潜在价值,你可以去完善它,优化它。。。坚持做好自我,才是一个不败的自我写给性格内向的牙医朋友!)
 
    迎战高端患者,也许是很多牙医的终极目标,我也一样。可能不只是从利益的角度去有这样的追求,更重要的是——我认为是一种价值的体现,一个牙医追求价值的体现很大程度上是由做出漂亮的“作品”来决定。所以沟通再好也只能说明只是成功一半,另一半还是由技术实力来决定的!“迎战高端患者,提高自身价值!”——这是我的口号。。。迎战高端患者对年轻牙医的各方面素质必然就有高的要求,这是新一轮的挑战!
 
 
_________尝试过这样的感觉吗?
 
 

 
 
 
 


 
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  • 许必前 2012-03-10 15:16

    学习

  • 哈哈 2012-01-05 14:51

  • 哈哈 2012-01-05 14:21

    无信任即无委托,牙医在操作前一定要调动全身所有细胞,赢得患者的信任,只有得到信任,才有可能得到患者的肯定,而医患之间的沟通是赢得患者信任的必须途径。

  • 王瑞 2010-08-14 19:41

    我就是内向的人,谢谢王老师的指点!

  • ruiwumly 2010-06-03 14:29

    由于本人比较年轻而且在收费较高的诊所工作,所以在医患沟通上应该还有很长的路要走,看到了王医生的这篇文章,令我感触很深。前段时间我看了林艺辉的《医患沟通奥秘》,收获还蛮多(也许许多同行也看过吧,在此说出来想让更多人分享下这书)。我非常同意别人的技巧可以借鉴但不能照搬的观点,所以希望和我一样的朋友们要加油啊,我也必须继续努力学习总结实践!

  • 谢璐宇 2009-11-16 21:47

    自我外形的说服力较弱……小朋友来都不叫医生,直接叫姐姐……老太太来喊我妹妹……这是幸还是不幸?老板天天的挑剔我的发型,我的鞋子,我的裤子——不够成熟!到底怎么样才是成熟?怎么样才是合适的姿态?恨不得从头到脚都是全套的制服,由别人来打造! ——别告诉我降落伞上那是你……

  • 潘永根 2009-09-15 09:37

    学习了。飞的感觉好想试试啊

  • 王海生 2009-03-09 01:34

    说起医患沟通的确是一件不容易的事,以我的观点来看这跟打丈一样。不光是技术要过硬,还要学习一些专业以外的知识比如经济政治,历史,哲学,兵法等。这跟治理国家基本上是一样的,不如换个角度把自己扮演成皇上这个角色,把患者看成子民。皇上爱民如子,与民同乐。不失去民心,才能治理国家。自然国家的实力会强大。同样个体企业和国家一样,抓住患者的心理特点。自己少暴露缺点,每次给患者留下好的印象。循序渐进,这样你的国家会越来越强大。把工作看做娱乐,把生活看做一部电视剧。这样越演越精彩!

  • 啊南 2009-02-21 16:20

    我就是一个内向的人,总是不好意思去交流。晕啊

  • 阮春晶 2008-11-03 21:27

    支持 写得不错 学习了 谢谢!!

  • 马文博 2008-11-01 12:45

    因为有你的存在相信带动了我们许多同行中人的进步!

  • 雅安牙医余学明 2008-10-07 16:41

    同感

  • 唐小君 2008-07-18 12:43

    我觉的你写的很好 写出了大家的心声

  • 唐小君 2008-07-18 12:42

  • 何柏旺 2008-07-03 16:07

    王兄写得很好,学习,你当初专业怎没学中文。说不定有更好的发展!

    博主回复:2008-07-03 04:07

    以下为blog主人的回复:大哥过奖了!我的文章没什么条理,只是有感而发。还是觉得做牙医比较好!

  • 黄明 2008-05-12 21:59

    很好的文章~~~

  • 王俭 2008-05-11 22:22

    学习学习

  • 冯 春 2008-05-11 20:50

    王兄分析总结的到位,我也一直在体会适合自己的医患沟通方式,学习了···

  • 海宁 2008-05-10 10:42

    不错不错

  • 点子牙医 2008-05-09 22:34

    说的好。方福怎么成三亚的了???

  • 郭水娟 2008-05-09 22:02

    不要轻易改变自己身上所拥有的独特气质,也许那才是你人生最宝贵的潜在价值,你可以去完善它,优化它。。。坚持做好自我,才是一个不败的自我!这几句话很适合我,调节心态,挖掘我潜在价值,好好学习,天天向上

  • 张裕生 2008-05-08 23:40

    支持.

  • 李伟 2008-05-08 21:03

    帅呆了

  • 李秀霞 2008-05-08 21:00

    太好了

  • 张峻豪 2008-05-08 19:37

    sda

  • 黄正永 2008-05-08 16:59

    写的很好啊,学习了

  • 阿不都黑力 2008-05-08 16:13

  • 吕莉萍 2008-05-08 15:47

    我在这方面很差,学习了,很有用

  • 师宏斌 2008-05-08 13:49

    学习了,谢谢

  • 林艺辉 2008-05-08 10:06

    说得很好、很详细!

  • flybirdwpf 2008-05-08 09:35

    vitas的音乐不错,我也很喜欢,不过可以经常换换,一直这歌单调了些。呵呵。

  • 付杰 2008-05-08 00:40

    用自己的嗓门唱出自己的风格,讲的很好。

  • 陈广益 2008-05-07 21:36

    学习了~

  • 邓先勇 2008-05-07 21:34

    沟通是医疗的基础,信任的基础是医疗的质量

  • 任明 2008-05-07 20:27

    太棒了.

  • 小小牙醫 2008-05-07 19:13

    所以沟通再好也只能说明只是成功一半,另一半还是由技术实力来决定的!很赞同

  • 汪亚军 2008-05-07 18:17

  • 罗瑞 2008-05-07 16:35

    飞的更高。牙周也处理好。

  • 刘圣峰 2008-05-07 15:36

    支持一下 不错 年轻不是 不行的代名词

  • 许丽 2008-05-07 15:29

    医患沟通要用适合自己的方式!有道理!

  • 舒圆春 2008-05-07 15:16

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