www.dentistx.com 04年7月19日 我眼中的价格战!(原创) |
| 这个问题即和大环境、当地的消费水平、教育水平有关,也和经营者或者大夫自己的定位有关系,前两天听到一个观点,牙科诊所实际上和酒店服务、餐馆消费有点类似,技术保证的前提下,服务绝对是第一位的 患者实际上大致可以分为两种 一类是对价格敏感的患者,这类患者仅仅对价格或少量技术服务敏感,这类消费可能占据了市场40%的人数份额,如果您的诊所定位就是这类患者是您的客户的话,那我荣幸的告诉您,您一定很累,也没有做医生的感觉。侃价还侃不过来呢 第二类就是只对服务敏感的患者,这类患者一般素质比较高,很看重你诊所的环境是否舒适,是否专业,软环境是否和谐,是否人本化的服务,是否一点一滴的细节都在为患者考虑。当然,这类患者可能只有20%或者更少的人数份额,但是,他们所带来的牙科市场可能是50%甚至更多。如果我们定位这个人群,那么我们的前期投资会很大,大多数的牙医未必能够承受。 介于二者之间的包括一些工薪阶层、白领等等,或许这就是我们现在很多诊所患者的主体,这时,在患者信任度前提下,服务、价格之间应该有个平衡,或者服务多点,价格高点,或者价格低点,服务也少些。 所以私下以为一味的价格战只能把自己陷于低水平的定位,或许拿到的市场份额会是最少的那份。 前两天听哥们说2007年国内的医疗市场对外资完全开放,不知那时国内诊所的生存如何?如果我们看了80%的人数份额,却拿到20%的价值份额,有什么可以欣喜的呢?或许离死不远了 |
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苏建宏
姓名:苏建宏 id:doctor_sjh 位置:中国,北京个性介绍: 专注学习,分享,希望与牙医分享我的职业历程与成长! 辞职近三年,经历很多,收获亦多。欣喜于自己的成长。内心却充.. 更多>