那一夜，过去大半年了，当时的情形，仍然历历在目，直到现在，心绪才逐渐平复，有心情叙述。

有一个男患者，40多岁，言语有些冲，右下后牙急性牙髓炎，不准麻醉，首诊时是一位助手接诊（我们这里是医生组结构，一位医生带2~3个助手），接诊心切吧，初步钻一下，放了oc球开放，交钱走人。隔了2天，第二次复诊，牙齿疼痛仍然无缓解，仍然拒绝麻醉，助手只好又钻深一些，还是放oc球开放。又过了3天，第三次复诊，疼痛不见减轻，助手就让她的上级医生处理，还是不让麻醉，只好再次钻深一点儿，略微开了一点髓腔，放了乳牙失活剂。又过了2天，患者和他的妻子同来，骂骂咧咧，在导医台就极为不耐烦，这时原来处理的医生不上班，导医赶紧安排另一位医生处理，这位同事刚刚治疗完毕一位患者，正在交待医嘱，耽搁了5分钟吧，这位患者大吵大闹起来，威胁要打，众人把患者安抚住，事情开始向不良方向发展了。门诊主任着急，催着让我去处理这位患者，我正好刚把一位患者治疗结束，就过去简单问了一下情况，这时才第一次知道些大概情况，此时患者也没有说别的，只是要求去除药物，拒绝麻醉，没法只好先取出失活剂。待处理完毕，患者起身，要求见老板说事儿。门诊主任知道这位绝不是善茬，连忙出面接洽，患者当时就投诉治了3次没有止住疼痛，耽误了一单生意，损失了20万，必须立即赔偿20万元，否则。。。。。。。当然谈不妥了，患者夫妻俩扭头走了，撂下句你们等着。

大概过了3、4个小时吧，患者夫妻带了5、6个人来了，一会儿就把门诊所有的患者撵走了，吸着烟卷，大吵大骂，所有员工哪见过这阵势，不让干就不干呗，打110 ，来了2个警察，劝了一会儿，不骂了，警察一走，还是如此，到了晚上8点了，他们又派人把门诊的前后门统统锁住，不准放走一个，我们二十多人就这么困着，听着骂声，有4个小姑娘吓的躲到阁楼上关着灯抱成一团，后来警察又来了劝说了1个小时，这伙人才放我们走。老板也从外地赶回来，据说谈判到夜里很晚，也没有谈成。

次日上午，他们又来了，扯了白布条幅，挂在大门，散发传单，门前交通堵塞，围观甚众，卫生局及相关领导都来了，我是下午2点上班，负责联络的人员告诉我，门前堵了，留神。我只好把车停的远远地，不行上班吧。到门前一看，的确热闹得很，人山人海。

后来，老板、患者、卫生局的局长等一干人重新谈判，这次倒也痛快，一会儿就结束了。结果恐怕永远保密了，我们都不知道。这些人临走时，闹得最凶的那位仁兄递给门诊主任一张名片，笑眯眯的说，不要怕，以后有用的时候随叫随到，名片上写的是职业讨债公司！

后来关于这件事情讨论了很多次，但是我总也忘不了那天晚上被困在屋内，二十多人你看看我，我望望你的无助、无奈和恐惧。