今天有一位患者找我看牙,说镶的牙断了,牙还有点疼,我仔细检查了一下:是锤造冠桥断了,问在那里做的,说在口腔医院镶的;问有多长时间了,说2年多,于是建议先拍个片子看看。在拍片时遇到了令一个大夫,旁边还有好多的患者,大夫问你的牙怎么了?患者说我镶的固定牙断了,我当时一听感觉那么不是滋味,旁边的患者也都看我,很尴尬。
通过这个患者,有两个问题值得我们讨论,一是作为口腔医院近两年不应该再做锤造冠桥。二是作为医患交流一个全面交流,告诉患者说原因时尽量避免对自己不利的因素,交流时要注意一些必要的细节。否则会对我们产生很大的坏影响。
做好一个患者最多影响三个人,做坏一个患者最少影响十个人。看看对我们的伤害有多大。