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梅宝口腔管理商学院

口腔门诊晨会标准:虎头猪肚和豹尾

发布时间:2019-03-18 21:37  |  文章分类:管理浏览次数:302  |  评论:17  | 推荐数:0

这个时代是个忙碌的时代,虽忙碌,却未必是有效的忙,也有可能是被时代卷席着走,每天的时间都匆匆。而我们的注意力很难聚焦,很多时候,不经意之间就会让一个动作,一个信息裹进无比巨大的时间黑洞,而工作问题依然放在那里,未曾得到解决,未曾精进。

在课程中,我一直说,自律是天下最大的谎言,对于我们大多数人来说,难以做到自律。

单凭我们对手机的不离不弃就能够说明这一点,所以,要实现梦想,或者让自己每天进步一点点,养成一个良好的工作习惯,就需要做一个事情:被管理!

每日门诊的日常工作中,晨会是最重要的团队内部沟通,短短10分钟用好了,团队的士气和工作效率就会突飞猛进,而用不好,晨会就是形式,就是浪费时间。

晨会有三个大板块

第一个板块是进入职业化状态:在这个版块上,我们在课程中和大家有很详细的说明,并且分解的很清楚,也给到了落地的工具:牙医养生操。

微信图片_20190309191017.jpg

 

二个版块:事务传达。

我们也说到其中的一个重要内容:营养早餐,这个版块着重梳理工作中的各种小问题,小知识点,在短短三分钟内进行解读(培训)。

这个版块操作起来很简单,就是各医生团队,各科室,或者各部门梳理自己工作中的问题:

这些问题能够快速提升团队的战斗力,并且可以拆分成1-3分钟的小知识点。

比如认识一些新材料新设备。

 

比如对材料进行价值塑造(价值塑造的方法我们在课堂中给大家分享了7种,大家可以从最基础的做起)。

比如分享接诊成功的案例,讨论顾客流失的案例,工作中急需要解决的小问题等等。

一句话,团队智慧大于个人智慧,激活团队也就是解放管理者自己,也就是让团队快速成长,每一个成长都能够被看见,每一个进步都能够有效果。

第三个版块是品牌宣传和文化植入

这个版块就要干净利落,如同我们做即时演讲一样,要做到虎头猪肚和豹尾,开头要像虎头一样斑斓有张力,中间要像猪肚一样丰满有货,收尾要像豹尾一样漂亮有力,这就是一个好晨会的标准。

回到我一直说的那句话:

好的晨会,是团队的营养早餐

每个门诊都需要在晨会上下功夫,把晨会做成人人喜欢,人人努力都可被看见的晨会!这就是企业文化!这就是高绩效团队!

要想知道晨会怎么玩得风生水起!怎么把晨会做成激励机制,一起来梅宝工作室课程:课程全面优化升级中!

微信图片_20190309070131.jpg

   

作者介绍:梅宝

十一年口腔培训经验

西南大学心理学硕士

国家注册心理咨询师

时代光华职业培训师

7+5接诊流程创始人

口腔行动学习项目领头人

口腔门诊服务提升导师

曾服务于中国航油,中国移动、国家电网、中国石油、新光集团等知名企业


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