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不守时者,对不起!请等待......

发布时间:2019-10-07 22:24  |  文章分类:管理浏览次数:  |  评论:  | 推荐数:0


今天跟朋友聊天的时候说到他遇到的一个情况,感觉对我们口腔行业还是很有启发意义,分享给大家:


说是有一个健身教练,非常酷,不仅外形酷,收取的课时费也很酷酷,因为他就是比其他教练教的好。另外他的工作方式也可以很好的说明他的特别之处。朋友经常15:00到16:00之间锻炼,结果有一天因为意外事情迟到了半个小时,教练一言不发的马上开始上课,到16:00点的时候说:时间到了,下课。可是收取的费用依然不变。朋友问过教练原因,得到的答案是,教练因为教的好,所以他的课程排的满,因此他必须准时下课才能保证不耽误下一位客户的时间,他也不会给你演唱半个小时。大家都是付了费的,没有理由你晚了就要别人等着。


当时我一听这种情况,跟我们口腔行业预约又不按时就诊的情况一模一样嘛。可能有些人会觉得这种做法不“人性化”,但我们无可否认,这种做法确实无可挑剔。这样确实可以有效减少一种情况——因为他人原因而耽误自己或者别人的时间。


同样可以利用这种思路处理预约顾客不按时就诊的问题,当然,具体方式视各家自己的情况而定。

没有人有义务为你的不守时买单。希望我们能做一个又态度的口腔从业者!



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