如果您要经营一家口腔诊所,您想清楚这些了吗?(二)

发布时间:2020-06-22 11:24  |  文章分类:管理浏览次数:202  |  评论:3  | 推荐数:0

上一次我们聊到了口腔诊所的定位还有原则问题,那今天我们来聊聊如今要去经营一家口腔诊所,您需要必备的技能有哪一些,还有具备这些技能的原因是什么?

 

今年是我在口腔行业的第十个年头,已经跟牙医打了十年的交道,牙医其实是一个很具有工匠精神的职业,在职业生涯中需要不停的学习新的知识跟技术,还要不断的强化自己的手上功夫跟累积实操经验,需要可能十年以上的历练才有独当一面的能力,真是跟那句传统的俗语一样,十年磨一剑。但是很多时候,牙医因为职业上的过于专注,也会在诊所的运营思维上面变得异常狭隘,我接触过的牙医很多都有这样的问题所在。

 

就好像牙医大多数开始准备自己创业的时候,他们可能对自己的技术把握是很准确的,但是都会错误预估自己本身的资源,把原先平台的力量加在自己的身上,把时代的趋势理解成自己的趋势,更甚至把机遇的馈赠,合理化成自身能力的结果。

 

然后自己诊所一开业就疯狂打脸,以前病人多到每天都忙不过来,根本不需要自己放下医生架子去邀约,什么客户维护,市场营销都不用管,还有过来砍价的客户直接拜拜。但是现在呢,每个月的财务支出的压力,会不停的刺激着你的神经,逼迫着你要懂得这一切,让你快速的学习起来,但是大多数都没有那么容易,在学习成长的过程中诊所就已经倒闭了,并且在压力巨大的时候,人还会做出非常多错误的判断,加快诊所的的死亡速度。我相信很多从医院体系走出来开业的口腔医生应该深有体悟了把.

 

所以,一旦有了自己做老板的想法,就要开始去预估自己的真实资源,首先是你的内部资源,你的技术沉淀,自身的品牌塑造,还有目前你所处的圈子,自身还可以成长,目前平台提供不了的东西等等,用表格列出去,然后去做验证。

 

其次就是外部资源,可以补助你缺点的一部分,例如,你不擅长做运营,那你有熟悉的小伙伴可以辅助你的吗?你目前所积累的客户,有多少是你的忠实客户,你可以带走的。因为新开诊所,要重新获取到足够多的忠实客户,成本真的非常的可怕。还有你身边的好朋友,有没有可以帮助到你的,你都需要好好想想,然后去沟通一下。

 

我当年创业的时候就是错误预估了这个,觉得我跟合伙人都有足够的外部资源,应该很多人都可以提供帮助,结果就是,我微信当年有几千人,现在拉黑到只有几百人,大多数你以为的资源,其实都没有什么用。大多数你觉得是朋友的,其实并没有把你当朋友。还有很多之前怂恿你出来开业的老板,你发现你现在没有了跟他们谈判的条件。你就只能哭完之后好好挣扎下去。

 

第二个我要讲的就是,你要做非常详细的财务核算,并且一开始就要做最坏的打算,最好预留出要亏损一年的费用,再去考虑开业,这样的话,后期遇到了突然问题,心理的落差就不会那么大,不会影响到你在运营上面做出错误的判断,(例如这次的疫情,就狠狠的揍了很多开业牙医的脸)。还有就是一定要给自己留退路,我看过90%不给自己留退路,放手一搏的企业都失败了,所以经营诊所一样,如果诊所倒闭的时候,你人还陷入泥沼中,真的是非常非常的痛苦,可能会一瞬间就压垮你,大多数独立创业的牙医可能都在35岁以上了,孩子老婆都有了,他们都要依赖着你呢,你垮了,她们怎么办,所以做好周全的财务准备。

 

第三个要讲的是,对于你的合伙人和要加入你们团队的小伙伴,除了构建不错的未来,一定要把丑话说在前面,把会遇到所有不好的问题都先讲了,该吵架就狠狠的吵,吵完最后还可以达成一致的,说明你遇到了合适的小伙伴。千万不要靠着美好的谎言把别人骗进来,很多医生合伙开诊所的都是因为这个闹掰了,以后朋友都做不了,还一副老死不相往来的样子,毕竟这个口腔圈子是真的小,以后见面都尴尬的不行。诊所运营的中才凸显问题,也会对本身诊所的稳定和口碑有很大的影响,你想别人跟你闹脾气离开的,会讲你好话妈?

 

第四的话,我想想,在做诊所品牌运营的时候,主要突显的应该是医生的技术,为什么要讲这个呢,因为目前大多数的口腔诊所看起来就好像给厂商打工一样,指定品牌种植体合作诊所,隐适美诊所,皓齿美白合作单位等等,宣传海报什么都是这样,没什么意思,最可怕的就是两家不同的诊所就开在一起,一家打出,登腾种植体4500,另外一家立刻打出同款登腾3500。厂家挺开心的,随便你们卖多少钱,反正用我们家的,我能赚到钱。那么医生技术的价值呢,不应该是更高的吗?还有一句话是怎么说的,你用低价吸引而来的客户,也会因为低价离你而去,所以要想清楚你诊所的定位,根据你诊所的定位去打造你医生的品牌跟价值,会让经济效应持续的更久一些,也会让客户对你们更加的信任。

 

暂时我们先讲这么多,大概每周我都会更新一篇文章,希望可以帮助到即将创业的牙医,或者目前正在经营困局的牙医,现在市场变化的很快,很多老一辈的方式其实都没什么用了,所以要好好的学习,但是具体如何学习呢?下一次的文章我在详细讲我个人的一些经验。希望对大家可能会有一些帮助,还有就是,不建议去参加目前大多数口腔行业组织的运营班,真的大部分都是垃圾,其他行业混不下去的人跑过来口腔行业讲市场运营,还敢给自己冠名是牙科运营鬼才,内容要么就是传销的一套,要么就是十年前的东西,真的特别low没有帮助还容易误导诊所的运营者。可能医生真的在开业前不太接触市场,所以这块比较空白,也导致于这些骗鬼的口腔运营讲师竟然有人追捧。

 

作为口腔行业的一介愤青,下一篇文章我要狠狠的戳穿他们!

那标题就叫做拳打运营导师,脚踢代运营机构!

谢谢大家,如果有其他的问题也欢迎大家跟我交流。

我的微信是:djh6555


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