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锋火郎言曾经为众多口腔门诊做过互联网运营,让一个口腔的互联网业绩,从0到有,从几万做到几百万。曾为优贝口腔、博爱口腔等中小口腔门诊创造单店4千多万的互网联营业额,投成比最高达到了1:26!

别让自已的企业走弯路,医疗企业明确自已的六大方向

发布时间:2020-06-26 17:53  |  文章分类:管理浏览次数:  |  评论:  | 推荐数:0

营销,是自古以后就存在的,沿街叫卖的小贩是在营销。做个门头标上店里的电话也是营销,电视上登个广告也是营销,电梯里看到的框架广告也是营销...所以说营销无处不在,营销已经充满了我们的生活。虽着互联网的发展,大家看到的更多的是医疗广告。一些门诊总是在看到别人做什么,自已也做什么。别人投什么我也投什么。,但是效果不是特别的好,这主要的原因其实就是营销方向不是特别的清晰。所以说,想要明确了营销方向,才能不走弯路,这样能保证网络营销的效果,达到高转化率的成绩。今天,峰火郎言就分析下医疗营销的六大营销方向希望给大家一个思路,有什么不对的地方,也希望各路大神,其同探讨:

  营销思路之一、明确门诊的定位

  峰火郎言说一下哈,这里所说的基本上针对的都是一些民营医疗而非公立的,所以当一家门诊成立之初,就应该对自已的门诊有一个清晰的定位。什么是定位。主要是从几方面来讲,1.你的规模装修是什么级别的,2你的医生是什么级别的,3你的门诊是什么级别的。4你的门诊可以影响的范围有多大。5。你的门诊是针对的什么样的人群。6.你的投放目的是什么。7.你的周围有多少同类诊所,你们的差别是什么。以七点就是你的门诊定位。当你对号入座的把你的门诊放在这七点当中,我相信你就可以找到比较明确的定位。从而进行有效的投放。峰火郎言见过很多门诊在进行网络营销的时候,都会出现这样的情况,什么关键词都想要做,这样会导致很多关键字都做不到尽善尽美,所以说,做医疗营销一定要明确自己门诊的定位,做好主关键词,不能好高骛远,只有明确自己的主关键词,才能保证医疗营销不走弯路。

  营销思路之二明确门诊的品质定位

  这里说的品质定位,和思路一有一定的交叉点,但是为什么又要把他拿出来说那。因为峰火郎言觉的做为一家门诊,品质是口碑的助推剂。没有品质的保障何以口碑的腾飞。那么什么是门诊品质那,百度百科里是这样定义的:品质主要指的是定型的科学技术内在信息状态,作为企业要素的人力、人才、产品、服务等,都必须借助科学技术手段,不断地提升其内在的科技内涵,进行必要的信息化披露,准备接受质量标准的衡量和评测。是不是看的有点迷糊,说简点,品质就是,从服务到技术到细节做的相对完美,就是品质的体现,当然还有院内的软硬件的配合。

峰火郎言从事医美很多年,早几年前很多做医疗的朋友都忽略了医院品质,或者说医院品质定位是不为看重的,只会觉得怎么赚钱怎么推。但是却发现了一个最重要的问题,其实,医院品质才是最关注的。最近几年很医美行业特别注重这一块,因为随着社会的发展,国人的素质和精神文化也越来越高,医美行业,如果没有品质服务,相信很难有转化率的。所以说,打造完美的医院品质定位,就是给自己的营销机会。但是反观医疗行业,因为看病是刚需,所以反而很多门诊都忽略这一块。因为现在可选择的门诊有很多,你的品质做不上去,就会流失掉一些追求品质,相反,这批人反而是我们最看重的人。

营销思路之三没有服务的门诊只是缺少定位

  服务这两个字,真的是读起来轻飘飘,做起来沉甸甸。不管你是做什么的,没有服务的企业我想很难做的好企业。早几年我们去**窗口办事,那一推二六五的说法,你说你没事还会找他吗,你是不是有一种要揍他的冲动。反观最近几年卖保健品的那些人,是不是把服务做到了极至,有些大爷大妈为什么明明知道受骗,还心甘情愿的被骗那。无非就是把服务做到了极至,峰火郎言是不鼓励大家这么做的哈。以前峰火郎言还过一篇文章《有底线的服力才叫服务》,大家不烦向下找找。话说回来说到医院服务定位,大家一定不会当回事,觉得不过是来了人好好服务什么之类的。其实,并非那么简单,因为简单的事情,你可以做,其他医院一样可以做到。在此,峰火郎言认为,医院服务定位需讲求“生理—社会—心理”社会医学模式,这样才能提高医院服务,最大限度的扩张影响力。

  需要说明下,什么是“生理—社会—心理”社会医学模式?生物-心理-社会医学模式的提出是以人类的疾病谱以及健康观念的变化为依据的,大体意思就是说,以目前导致人类疾病的原因,不仅是生物原因,更多的社会、心理原因的存在,这就存在对于治疗方法的提高,不能单纯的对于疾病病灶的治疗,更多需要的是社会科学法和心理学方法。概括来说,医学必须建立在人与其生存环境的和谐适应基础上,改善人的生存状态,而不仅仅是简单的治病、防病和促进健康。

  营销思路之四明确门诊的价格定位。

  古语有句话叫君子爱财,取之有道,首先说,我们开门诊,就是以盈利为目的无论你定什么样的价格,其实都没有错,但是你要明确的是,你的门诊应该收什么样的价格,这个价格是以你门诊的综合条件,的周边环境所决定的,而不是你想定多少就定多少。所以说,在做价格定位的时候,建议门诊还是要按照国家卫生部统一的规定的去做,因为同样的药物,如果是价格差异很大,会导致对其不信赖。所以,想要与公立医院相比较,首先要做到就是诚信从医才是关键。而且你的价格不仅要保障你的盈利能力,还要保障你的竞争优势。门诊不是菜市场,价格合理就好。

  如果做的是整形行业的话,建议以中、高端消费群体的就医需求为主,但是还是要兼顾其他的群体,可以以一些大型爱民活动,一方面是提升了医院品牌形象,另一方面提供了知名度,所以说,在做这个的时候,一定给自己的医院提升了转化率。

  营销思路之五明确门诊地域定位。

  什么是地域定位,这个点很重要,你的投放一定是依据你的门诊量级与辐射半径来做的。你所有的营销广告都是基于这个地域定位来做的,举个简单的例子,一个10把牙椅的中小型门诊,又没有知名的专家座诊。你的辐射半径不会超过10公里。你非的把广告投放到20公里以外,你觉的他会来吗。因为他开车5公里可能就会找10家和你一样的门诊,那他为什么还会跑这么远那。相反,你的门诊内有一个国内知名专家,在某一领域是别人无法超越的,那么的投放一定是只要知道这个专家的地方,你都可以投的,因为患者的需求点不一样了。所以说,对于医院地域的选择一定要明确。

  很多医院在进行网络营销的时候,恨不得当时就有很多地区都知道这个医院是存在的,这样的效果就会出现一个问题,就是不了解自己直接的用户是什么,所以说,先明确自己最直接的地域定位才是关键。

  营销思路之六宣传思路清晰。

  大多医院在进行宣传的时候,多为出现一种问题,就是怎么吹怎么好,说自己的医院好。其实,在进行这类口碑营销的时候,当你越是去说自己怎么好的时候,往往可信度是最低的,这就在于宣传思路不清晰。

  对于一家医院来说,你需要突出的怎样的医院形象呢?就是突出“科技化、专业化、人文化”,怎么去突出这三个方面呢?就必须要明确自己的宣传思路,因为你了解了用户所需要的是什么,才是知道怎么进行营销才是最需要的。


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