宁波鸣道口腔医疗设计机构

口腔诊所设计,手机/微信:13857858757 黄工/QQ:1036760154,微信号:hjlsjs。案例网站:www.mingdaosj.com。淘宝店铺:http://shop71626047.taobao.com我们坚持精益求精的专业精神和神圣的设计使命感,为我们的客户提供着理想的服务,我们秉承“以人为本,以市场为命脉,以专业服务为中心”的服务理念。

门诊绩效太差看这8个问题是否做到!

发布时间:2020-07-06 16:19  |  文章分类:综合浏览次数:  |  评论:  | 推荐数:0

营销是门诊经营管理的三大核心内容之一(技术,管理,营销),相对于技术和管理,营销是在短时间内比较容易突破的环节,对照下面的问题,我们就可以大致判断得出自己的门诊是否存在营销问题了。 

1、目前您的门诊所开展的治疗项目是否在本地区有相对的技术优势?

是否符合“人无我有,人有我优,人有我精”的原则?做任何营销活动都必须有自己的优势,无论您为社会提供什么样的服务都是如此,口腔门诊也不例外,在开展的治疗项目设置时要清楚这一点,认真找一找自己在修复,治疗,正畸,口外等治疗项目中,相对于竞争对手有哪些技术优势,最好有绝对的优势项目,这是治疗项目定位问题。 

2、您的门诊收费价格是如何定位的?价格是竞争过程中常用的核心手

段,您是否制定了有效的价格竞争策略?有没有定位?在成本控制方面是否有相应的管理措施?高价居奇是一种策略,低价促销是摆脱困难处境的有效手段和急救措施,特别是处在生存边缘的时期,具体如何使用价格策略要考虑门诊的经营状况,在每一个发展阶段要使用不同的价格策略。 

3、除了您门诊的患者介绍,您是否考虑过还有哪些途径让患者知道您

的门诊?我们使用过直销手段,在患者对自己门诊服务满意的前提下,如果患者介绍了新患者,按所收费用的多少给予一定比例的回报,在门诊创业初期这种方法很不错,您不妨试试。 

4、您的门诊是否使用过有效的促销手段?比如牙膏,牙刷等小礼品?

VIP客户管理制度,免费的礼品卡等,您是否使用过这些营销手段? 

5、在提高门诊品牌的知名度,美舆度,忠诚度等方面是否有相应的营

销措施?做到患者的满意和没意见是不够的, 患者的忠诚度需要门诊能提供让患者感动的服务,无论在技术还是在沟通上都要做到这一点。

6、您的门诊内部和外部形象如何?是否优于您的竞争对手?门诊形象

是您的门诊实力的外在表现,您在多大程度上考虑过这方面的营销作用?室内的器械布局,物品摆放,POP广告等是否经过了精心的设计? 

7、您都做过哪些有效的广告宣传?在门诊的财务安排上一定要有广告

预算,世界名牌都作广告,我们经营一个门诊能例外么?除非您不想做大做强。口腔门诊是特殊行业,要慎重选择广告媒体,报纸健康栏目的软文,本地区发行的直邮广告等可以选择,另外,经常做一些社区义诊效果也不错,广告一定要有创意,要做到“语不惊人死不休”的境界,想吸引大量眼球的关注必须要有足够的吸引力,比如我们使用过“如果您对我们的治疗和修复服务不满意,请理直气壮地提出退款要求”,当然您要对自己的治疗项目做到心中有数,否则,这样的承诺有时候会给自己带来许多麻烦。 

8、您与卫生主管部门,监督部门,媒体等的公共关系如何?做好公共

关系管理,为自己的门诊营造一个宽松的经营环境,经营状况不好,又遇到监督部门的检查,总会有雪上加霜的感觉,没有公共关系意识有时候是致命的,在我们这样一个有中国特色的社会主义国家,由于这方面的原因猝死的门诊是有的。

3.jpg

0
发表评论

以上网友发言只代表其个人观点不代表口腔医学网的观点或立场

这些评论很有料,额外获得2KQ币

最新评论

关于博主

鸣道设计
口腔诊所设计,手机/微信:13857858757 黄工/QQ:1036760154,微信号:hjlsjs。案例网站:www.mingdaosj.com。淘宝店铺:http://shop71626047.taobao.com我们坚持精益求精的专业精神和神圣的设计使命感,为我们的客户提供着理想的服务,我们秉承“以人为本,以市场为命脉,以专业服务为中心”的服务理念。
  • 博客等级:
  • 博客访问:1480309
  • 关注人气:456