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浅谈民营牙科诊所负责人-魏育仁

发布时间:2020-07-07 13:42  |  文章分类:管理浏览次数:  |  评论:  | 推荐数:0

写在开头:这篇文章写了很久,但是没有放在我们网站,今天更新的时候顺带分享给大家,不到之处多多指正。
浅谈民营牙科诊所负责人-魏育仁

      
古今中外,声誉卓著、运营良好的牙科诊所都必定有一个出色的负责人。

      
为了使诊所高效地运作,诊所负责人必须学习、锻炼、培养和发挥自己的领导力,而领导力又体现在三个方面:1)模范榜样 2)激发团队 3)确立远景。

      
榜样的力量是无限的。一位出色的领导人应该是浑身散发着魅力的人,享有威信的人。

     
 魅力来自于形体上的健美、相貌上的英俊、态度上的谦和、性格上的决断、思维上的清晰、言语上的动听、感情上的体贴等等因素。要想成为一位具有魁力的领导人必须不断提升个人素养,完善自己。

      
享有威信的领导人普遍具有诚信、以身作则、善于聆听、有责任感、尊重别人、不吝鼓励、感恩和宽容的心态,以及多元化的角度看人。而后采用合适的人际技巧获得员工们的认可,乃至钦佩至崇拜,他们所收获的是纯粹自愿的服从。这样的情况下,诊所才不会烽烟四起,致使病人下满和失望,诊所才能够健康和谐地发展。

       
一位出色的领导人总是为员工创造条件,令其在岗位上发挥出最佳效能。
       
一位优秀的领导人不是在各个方面都比别人强,而是善于调动下属的积极性的人。不懂授权的领导不仅自己忙得不亦乐乎,他的下属还会感到自己不被信任,能力得不到发挥,失去工作的乐趣和积极性。
        
任何一家诊所都不可能只靠一个医生单打独斗,所以诊所负责人要特别注重培养年轻医生,把病人转给相应能力和水平的年轻医生,在向病人推荐他们的时候强调他们的长处。

        
诊所负责人主要职责不是事无巨细地掌控,更不是指手画脚,而且明确大家的责、权、利,尽可能把职权赋予员工们,但同时又必须创造出每一个人都能恪尽职守的环境。

       
 诊所负责人必须能够正确评估及鼓动下属,令所有人都能够配合团队,投入工作,竭尽所能。还应做到用高道德标准武装自己,这样才能为广大病人患者提供高素质服务,满足病人的意愿要求。

        
 品牌的建立和战略规划是任何一家企业向上发展的必经之路。牙科诊所与企业有许多相似之处,甚至是共同之处。
         
品牌是产品和服务的标签。它是产品生产者和服务提供者的个性,他体现了产品生产者和服务提供者对使用产品和服务的人的看法、态度和做法。
          
有意识地、正确地表达,甚至引导公众和消费者对产品的认知,这就是品牌建立的关键。牙科诊所的品牌是病人和同道心目中对医生和诊所的感觉,是病人为什么选择这个诊所而不选择另外一家诊所的价值取向。
           
如果要创建品牌你就必须孜孜不倦地把注意力集中在会增加价值、使你感到骄傲、最重要的、不会后悔的事情上。不时的问自己:我做了那些使诊所脱颖而出?我的同事和病人觉得我最突出和明显的地方在那?我最显著的个性?那些是值得骄傲的?

建立品牌和品牌经营都不是易事。他需要全神贯注、孜孜不倦、忠诚守信、勇气智慧、永恒的坚持。但是,品牌的回报也是非常可观的,因为顾客和员工的忠诚在市场经济中是无价之宝。

           
品牌建立同时战略计划也同等重要。它并非高不可攀,也没有那么神秘。它的重要之处不在于结果,而在于过程。计划的时候必须有全体员工的积极参与和承诺,畅想和憧憬自己的打算及诊所的蓝图。有了战略计划可使工作的轻重缓急一目了然,各个环节协调配合,资源得到充分利用,才能得到充分发挥,少有弯路,少受挫折,诊所成熟的梦想才易成真。


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