口腔门诊互联网运营专家

锋火郎言曾经为众多口腔门诊做过互联网运营,让一个口腔的互联网业绩,从0到有,从几万做到几百万。曾为优贝口腔、博爱口腔等中小口腔门诊创造单店4千多万的互网联营业额,投成比最高达到了1:26!

医疗行业网络营销前先为自己除“旧疾”

发布时间:2020-07-12 10:49  |  文章分类:管理浏览次数:  |  评论:  | 推荐数:0

锋火郎言今天说的这个话题可能汲及到多家门诊医院,但是又不得不说,在营销打天下的医疗互联网时代,互联网营销将是这年时间点必不可少的,抖音直播带货也好,投放数据表单也好或者说社群营销也好其实这都是互联网思维营销。进入21世纪以来,医院越来越多了,不管是国营的私营的,能够自负盈亏,不靠政府的少之又少,大部分医院都在靠政府的补助而维持生存,私营医院虽不靠政府补助,但品牌知名度,口碑较之公立医院相对较差,我们心中最常说的医院很黑、水很深,也这就是医院行业通有的潜规则吧。

  结合现在的情况人们对于有过就诊体验的人更加信任。所以就有了第三方的口碑平台。我们常说好事不出门,坏事传千里,这里最重要的就是口碑营销,去除以前的医院自有的旧疾将是营销成功的基础;互联网传播范围广、传播速度快,将是未来医院行业最好的营销方式之一,而这个过程中如果口碑不好将带来严重的后果,将造成网上的负面信息越来越多,并且删除不掉,如果能够注意以下几点相信能得不到错的营销效果:

  1、技术优势与互动,结合互联网的特点,对于就医顾客来说,医疗技术是其追求的最主要的产品,但顾客住住对技术不了解,那么就可以结合互联网的特点进行互动,即时互动(微博,微信现如今兴起的又一种营销方式)或讲座互动(抖音直播等视频讲座)等,多多交流增加了解,拉近彼此之间的距离(互动拉近距离)

  2、服务营销宣传策略,服务营销的核心是患者,营销活动要以病人为中心。医院要在服务、环境等各个方面对病人进行关怀和照顾,其实本人感觉上文说的那个医院的导诊人员的形象确实给人眼前一亮,通过互联网把导诊这一形象放在视频网站上分享,相信能得到不错的效果(好形象一定要推出去)

  3、互联网差异化营销策略,实施差异化竞争战略的核心是追求和创造医院的鲜明个性及特色,医院依靠这种特色形成自己所特有的市场。在医院互联网关键词定位上,要有主次,医院不可能样样都行,不可能都是综合性医院,把自己最拿手的展示出来,将会是一个最好的选择(要一招走天下)

  4、互联网品牌策略,医院要提升核心竞争力,即品牌、技术、服务三大核心竞争力。而与技术专家互动和与技术产品设备提供商互动,增加透明度将来成为未来医院在互联网品牌宣传的一个主流。产品技术在现实中的医院是无法实现互动交流的,而在互联网上可以以虚拟的手段实现,这样就更有利于顾客对医院产品设备的认识,增强信任感(透明增加信任)

  总之,医院行业网络营销的成功只有在去除旧疾的基础上得以实现的,否则一切将是空谈。

  国营医院我们暂且不说,因为她们有母亲养着,不用那么努力照样可以生存,而私营的医院、诊所就不一样了,他们需要努力,需要生存,所以什么手段都使得出,最终导致病人说他们没有医德。而现在互联网发展越来越快,好多医院都在选择互联网营销,由于互联网传播面际广,速度快,效果好,如果医院传统的营销手段不加以改正的话,那么在互联网上营销也得不到什么好的效果,很有可能适得其反,传统医院有以下常见不良之处:

  1、一次性用品多次使用例如针管,其实这个问题都不用说了,现实中存不存在留意一下就可以查觉到。

  2、用欺骗的手段吸引患者进入医院。有些医院靠杂志、报纸或者在网络上利用低价格治疗费做为广告宣传,但实际到医院后,结算单上往往会多出几倍的价格。

  3、经常用威胁的手法去骗钱,小病说成大疾,让顾客白白浪费钱。

  4、口碑太差,医托太多,北京老专家、老中医来免费会诊,然后组织一批马甲医托来,还有收音机上电视上经常的现身说法等,真正的医术高深的人是不会用这些来做宣扬的,例如华佗、张仲景没有人见过他们展示自己的锦旗。

5、回扣,这个很多人都经历过,去医院看病要给回扣的,不给就会受到不公平待遇,受更多的苦,现在很多人都是多花点钱,少受点苦,默认了。

最后锋火郎言想说,无论我们是民营还是国营,但是医疗本质是不能丢的,更重要的是我们做为一家医疗机构每一个人都应该尊重自已的医德。金杯银杯不如老百姓的口碑,一个好的医院一定是一个百好老店,而不是割菲菜!


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