有一头名叫波比的大象是伦敦一家马戏团的“台柱子”,性情非常温和,但不知道为什么,近期却变得非常暴躁,有一次甚至攻击了饲养员,差点导致其当场丧命。所有人都拿波比没有办法,于是马戏团老板决定当众杀死它,让所有人目睹大象被屠宰的场面,最后在波比身上捞一笔。处决当天,人山人海,人人都想目睹这个庞然大物如何死...[详细]
2017-12-14
牙科诊所每天都会接诊形形色色的客人,有些让医生手足无措、有些给医生额外惊喜、有些需要搞定隐藏的阻碍成交因素、有些则带来无奈的麻烦。通过多次实地拜访或采访,发现他们有一些巧妙的处理方式,以下四个经典医患沟通故事,分享给大家,以后遇到类似情况就能游刃有余喽!一、救场小能手福州某口腔门诊上午10:30。诊...[详细]
2017-12-12
炎炎夏日,暑期高峰,很多旅游景点都实行了客流管制。但是,你听过嫌客人多的民营诊所吗?在很多开业老板还在为客源少头疼时,这个老板已经反其道而行之,搞起了“接诊客流控制”。这是搞哪样?他说:“每天接待五六十个客人太忙了,我很愿意跟每个客人多聊会儿,但有时预约太满,时间不够,匆忙地走掉,这样客户体验并不好...[详细]
2017-12-07

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