案例分析1、洁牙案例患者姓名:李某某性别:男年龄:47职业:老师主诉:洗牙咨询师:王某某早上10:00左右,患者自行进入门诊进门就问:你们这洗牙多少钱?咨询师:您之前洗过牙吗?患者:洗过咨询师:上次洗是什么时候?患者:去年,每年不是需要洗一次牙?咨询师:对,您的保健意识还挺高的。患者:洗牙多少钱?咨...[详细]
2020-12-10
日常工作当中,常遇到患者会以各种的理由说贵,不接受咨询师的方案。例如说这么贵,我在别人医院问比你们医院便宜多了。遇到这种问题的时候,需要先对患者的心理进行分析,只有知己知彼才能百战不殆,只有先对患者的心理进行分析,知道患者为什么会这样说,才知道要以什么样的话术去应对,什么样的策略去应对。遇到这种情况...[详细]
2020-12-08
聊天找痛点聊什么?一般咨询种植的老年人居多,通常当患者坐下来之后,不要直接上来就聊种植牙,而是与患者聊天,聊患者的需求,患者想要的效果,患者缺失牙的时间,这期间用哪一侧吃饭,没有牙齿患者一日三餐的感受,缺失牙的危害,包括比如说前牙缺失和后牙缺失分别带来的不便,还有牙齿的重要性,牙齿和周身疾病的关系,...[详细]
2020-12-05
提到口腔接诊,很多口腔老板就会有一个问题,我们自己医生也都会接诊,需要专门找个咨询师来接诊吗?咨询师对一个中高端口腔门诊来说,是必需的。而且绝对是帮助老板提升业绩,帮助医生管理患者,帮助患者有良好的就诊体验的必备岗位。如果门诊比较小,无法增加咨询师岗位,那么建议把前台护士做一些咨询方面相关的培训,至...[详细]
2020-12-05
锋为郎言一直在讲企业的营销,其实做为一家企业营销一定是分内外,这二者确一不可,无论我们的外营销做的再好,如果内营销做不好,锋火郎言认为也是很难做的理想。那么今天,锋火郎言想和大家讲讲内营销的一部分,也算是管理的一部分,如何有效,合理的做好企业绩效管理。其实绩效管理是人力的一块,锋火郎言今天想讲的是从...[详细]
2020-12-01
       医生绝对是道德水平非常高,自我约束非常强的人才会选择的职业;而对自己的技术一定是自孜孜不倦的执着追求,拒绝平庸,因为疗效不理想内心过意不去。上次复习了一下我们的职业誓言《希波克拉底誓言》;今天我聊聊医生的精进;首先还是推荐看书教科书和各类纸质的临床教学用书,临床指导手册。 为啥首选是教...[详细]
2020-11-23

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