找到与"管理"相关的博文共637

  • 用人之长 ——《卓有成效的管理者》读后感2017-09-19 14:28:02

    管理的三大职能是控制、协调、激励,其目的除了使机构稳定、有序,还有提高机构运作效率。作为管理者,也要使自己有效。有效的管理者一定首先是团队贡献者。此外,管理者之所以是管理者,并不是因为其所在的岗位或者其手中的权力,而是其作为管理者的能力。这其中很重要的一项能力就是用人之...

    作者:纵横咨询-李孟劼  关键字:牙科 管理 纵横公司
  • 医患沟通中的情绪管理1:医生,你会不会做......2017-08-21 10:40:58

    前几年,我另外一位牙科老师去某地做神秘顾客,当时去了三家机构,其中一家在当地为连锁店,规模还不错,我们去的是一家老店,两层机构,我们在一楼的前台登记,到第二层的诊室去体验医生的服务,接待我们的是一位非常年轻的小医生,没有助手支持,前台也未对医生进行任何的介绍。当我做完检...

    作者:梅宝  关键字:沟通 情绪管理 目标
  • 牙科责任心第三章:团队缺乏责任心是个人问题还是管理问题?2017-07-18 20:52:17

    和一个全国都很有名的机构做内训前沟通时,管理者谈到团队士气很低迷,整个团队没有精气神,员工责任心不强,不积极进取,遇事推诿,差不多先生比比皆是,作为管理者,经常要去给下级的工作收尾,他觉得,培训可以解决责任心的问题。我们不知道到底是什么原因出现这个问题,很多时候,士气低...

    作者:梅宝  关键字:管理 精气神 老板
  • 灏澜故事‖“双面胶”管理不好家族医院2017-07-16 08:54:41

     撰文|韦强  编辑|蔡学飞  出品|灏澜医疗  欢迎订阅相关文章并且咨询  潘秧生和赵明明从池塘钓鱼回来的路上,看到许剑文一个人站在路边抽烟;一走到他旁边,潘秧生就发现地上已经是“尸横遍野”、一地烟头了。  “这么好的天气,怎么一个人呆在这里抽烟呐?”赵明明带着关切。...

    作者:灏澜口腔  关键字:口腔营销 企业化经营 家族式管理
  • 从口腔前台接待水平看诊所管理2017-07-13 18:45:04

    自从进入口腔,每到一个城市,就会去这个城市不同等级的民营口腔做神秘顾客,一个是看接诊水平;第二个是透过现象看诊所管理。 根据所看到的情况,我把前台的服务分成了4个等级:第一类:零接待型。这类机构大多没有专职的前台,接诊与服务极其随意,前台属于谁都可以轮换做的岗位,比如:...

    作者:梅宝  关键字:前台 管理 服务 牙科
  • 管理基本功——让下属胜任工作2017-07-13 17:05:08

    著名管理专家拉姆.查兰在他所著的《领导梯队》一书中反复强调,领导者必须树立让下属完成任务、对下属成功负责的理念,并把提升下属胜任工作能力作为领导者的主要任务。国内著名管理专家陈春花教授指出,管理的首要任务是释放员工的能量。拉姆.查兰也罢,陈春华也罢,这些专家都是在研究大...

    作者:李玉卿  关键字:辅导
  • 管理的基本功——识别关键2017-07-12 16:41:10

    有人说,我界定了职责,也有流程和标准,还是没做好管理,为什么?这时候的你,就要看看,你有没有把关键的职责(事情)排到前面,为关键的职责(事情)花费更多的时间和精力。面对所有的职责(事情),并不是要雨露均沾、阳光普照,而要首先识别哪些职责是最关键、最重要的,依据关键性、重...

    作者:李玉卿  关键字:关键
  • 初学管理者的基本功——工作界定2017-07-11 10:20:07

    各行各业都需要基本功,练武需要站桩功,学医需要生理解剖的基本功。管理工作也需要基本功,工作界定就是管理的基本功之一。现代化管理需要科学分工,工作界定是科学分工的必然程序。工作界定的具体内容主要有以下几项:1、角色界定(岗位界定):就是说明是什么角色(岗位)。比如医生、护...

    作者:李玉卿  关键字:工作界定
  • 牙科免费口腔管理软件就用这款2017-07-03 14:42:35

    在说免费的牙科管理软件之前,相信有好多牙医会有“有免费的牙科口腔管理软件吗?”“牙科免费的口腔管理软件安全吗?”“牙科免费的口腔管理软件公司是怎么赢利的?”等问题。其实这些问题,也有好多牙医在问我。那么我是怎么回答的呢?茄子口腔小编就来一一告诉你。有免费的牙科口腔管理软...

    作者:茄子云诊所  关键字:牙科软件
  • 所有的落地,都是管理问题2017-07-01 16:21:30

         民营牙科,这几年的学习热情持续高涨,各种各样的班此伏彼起,络绎不绝,不少学员对一些班的评价还是蛮高。但是,回到门诊,真正落地执行到位、产生效益的却是寥寥。    问起原因,许多人一脸茫然,不知道为什么。    其实,不论是什么样的班,一般可以解决认识问题和方法...

    作者:李玉卿  关键字:落地
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