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    我们衡量一个烤瓷冠做得好不好,把注意力都放在备牙,取模,加工这三方面, 很多医生都是等冠送回来后试戴没问题就吩咐助手调好粘固剂戴在客户的基牙上就算好了,极少有医生注意到不同种类的冠是需要选不同的粘固剂的。

    过去选用粘固剂,主要是考虑操作习惯和粘接成本,说到底就是站在医生和诊所的立场,合理的选择粘固剂是需要从诊所,医生,客户三方都要考虑,过去我们完全忽略了客户的期望.什么是客户的期望,举例说明吧：

     我几年前到诺基亚专卖店买手机,有2100,6100等N款手机选择,我最终选了2100型花了800元,没有选择其他的两千多,N千多的款型,我买2100型时就在想它能用一年半就好了,到那是就算坏了我也觉得值了,当然,如果我买的是N千多的那款,我肯定想它一定要用2-3年,只一年半就坏了,我肯定会告诉我的朋友诺基亚的手机不耐用,这个就是客户的期望。

     镶牙的客户期望包括三个方面:

         一  使用时间：普通的烤瓷冠三年,钛合金三至五年,黄金冠五至八年,全瓷冠八年以上

         二   安全性：普通烤瓷冠的客户可接受72小时的敏感,贵金属冠只接受4小时的敏感。

        三   视觉效果：金属冠的要求较低,全瓷冠的要求很高,因为你让客户接受全瓷冠时你一定告诉他全瓷冠的视觉效果很好,很多客户也是看中这一点才消费的。

      究竟什么的烤瓷冠选用哪种粘固剂,这还得从不同粘固剂的性能说起 下节道来