患者告知手册

如何告知患者，每个诊所、每个医生都有不同的策略和技巧。本手册主要是由全球100多位专家根据过去20年的经验，包括患者心理和生理，撰写的告知手册。每章内容均控制在一个4A纸之内。

建议：医生、洽谈师、前台通读并揣摩其内涵，并根据本诊所和本地患者的实际情况，整理成为本诊所的告知技巧范本（ISO标准）。类似保险推销培训中的“话术”，增加患者的依从度,减少因告知不清而导致的客户流失。

或者在此基础上，加上本诊所的地址、电话、LOGO等，打印出来给患者。

幼儿的第一次看牙医

A Child’s First Visit to the Dentist

银汞充填

Amalgam Restorations

修复桥总揽

Bridges: An Overview

预约取消和无故爽约的政策

Cancellation and No-Show Policy

付款知情同意书

Consent to Payment

美容齿科

Cosmetic Dentistry

义齿冠综述

Crowns: An Overview

缺失修复

Defective Restorations

牙科紧急情况

Dental Emergencies

牙周早期症状

Early Signs of Periodontal Disease

根管治疗综述

Endodontic Therapy: An Overview Root Canal

费用估算单

Estimate of Fees

检查/咨询综述

Examination/Consultation Overview

财务安排

Financial Arrangements

固定和活动矫治

Fixed and Removable Orthodontics

一生口腔卫生保持

For a Lifetime of Great Oral Health

全口义齿

Full Dentures

牙缺失的救助

Have Missing Teeth Replaced

如何刷牙！如何拉牙线！

How to Brush! How to Floss!

即可义齿

Immediate Dentures

阻生牙

impacted tooth

种植牙，修复冠，修复桥和自然牙的对比

Implants, Crowns, and Bridges vs. Natural Teeth

种植牙：程序综述

Implants: Procedural Overview

感染控制程序

Infection Control Procedures

技工单

Laboratory Work Order

医疗会诊单

Medical Consultation Request

病史记录单

Medical History Update

初诊登记

New Patient Registration

复诊程序

Next Appointment Procedure

局部义齿

Partial Dentures

专家转诊单

Patient Referral to Dental Specialist

牙周病

Periodontal Disease

消息发布指导

Press Release Guide

Provisional Crowns

X线影像及病历记录要求单

Radiograph and Records Request

关于银汞和金属安全性

Safety of Silver Amalgam and Base Metals

付款计划书

Schedule of Payment

窝沟封闭和氟化治疗：对成人的好处

Sealants and Fluoride: Benefit to Adult Patients

颞颌关节问卷

Temporomandibular Joint Dysfunction (TMD) Questionnaire

客户介绍感谢信

Thanks for Your Referral

牙齿美白：综述和选择

Tooth Whitening: Overview and Options

治疗目标

Treatment Goals

修复材料保证书

Warranty for Restorative Materials

欢迎就诊

Welcome to Our Practice

X线检查的合适时间

When Radiographs Are Necessary

智齿

Wisdom Teeth