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诊所发展之本——正确处理医患关系 
[ 2008-4-8 20:05:00 | By: 肖朋恂 ]
 

        同学聚会,开会之隙医生相叙,谈论最多的问题是医院和诊所(私营)的发展和壮大。我从事口腔医学有近三十年的历史,极大部分时间在国营医院中渡过。最近一年在我自己的诊所中度过。从三十多年实践中我体会到诊所要发展,要站住脚跟有以下几个要素:

        第一要素,是诊所管理。管理的好坏直接影响到诊所的发展和经济效益。一个好的管理,可以提高劳动效率,促进团队团结,人性化服务,受到病人亲睐,经济效益明显的提高。不好的管理正好相反。

        第二要素,是医疗质量的高低。病人都想要得到更高质量的服务,减少痛苦。所以说医疗质量是门诊或诊所的生命,也是关键,没有质量的诊所则开不长。

        第三要素,是医患之间的关系。这就决定您的诊所能否站住的最根本所在。很多医院提出患者是上帝,是衣食父母,这种说法我不赞同,病人不是上帝,病人也不信您会对待自己像上帝一样。我通过医疗实践,边看病边与病人交朋友。什么叫朋友,就是我们之间没有界限,无话不谈,您有困难我帮忙,您有喜悦我们一起分享。有这样的基础或共同语言,医患之间的关系就和谐了,我对患者客观科学的介绍病情,细致的谈治疗方案,也是国家卫生部规定病人有知道自己病情和治疗情况的权利,大多数病人感到亲切,容易得到病人肯定,所以我的病人比较多,也是我的诊所发展的源泉。
    以上一些粗浅的做法是否好请同行评说

 
 
Re:诊所发展之本——正确处理医患关系
[ 2008-4-27 19:13:25 | By: zhej.2008 ]
 
有道理!
 
 
Re:诊所发展之本——正确处理医患关系
[ 2008-4-24 13:09:07 | By: shihb111 ]
 
有道理
 
 
Re:诊所发展之本——正确处理医患关系
[ 2008-4-14 15:26:22 | By: fwd008smile ]
 
 
 
Re:诊所发展之本——正确处理医患关系
[ 2008-4-12 13:09:49 | By: dongaiderenyu ]
 
 
 
Re:诊所发展之本——正确处理医患关系
[ 2008-4-11 18:33:58 | By: fuying ]
 
支持,你的想法正是很多医生想做又没有实施的.所以心动不如行动
 
 
Re:诊所发展之本——正确处理医患关系
[ 2008-4-11 13:22:14 | By: 518493 ]
 
支持!!!!!!!!!!!
 
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Re:诊所发展之本——正确处理医患关系
[ 2008-4-10 13:22:37 | By: 流川枫 ]
 
是啊 学习啦
 
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Re:诊所发展之本——正确处理医患关系
[ 2008-4-9 17:40:44 | By: LIU HONG LIANG ]
 
边看病边与病人交朋友,说得太好了
 
 
Re:诊所发展之本——正确处理医患关系
[ 2008-4-9 14:48:35 | By: 罗晓虎 ]
 
管理可是一个大话题.做起来太难
 
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Re:诊所发展之本——正确处理医患关系
[ 2008-4-9 14:05:19 | By: 阿不都黑力 ]
 
 
 
Re:诊所发展之本——正确处理医患关系
[ 2008-4-9 8:27:52 | By: wangchengming ]
 
 
 
Re:诊所发展之本——正确处理医患关系
[ 2008-4-9 0:40:37 | By: zmpden2003 ]
 
说的好啊.医生关心病人是医徳的问题.是应该的,但关心的什么程度各人自己把握.管理者应该看的自己团体的不足.对病人合理的要求合适的情况下可以支持.对病人无理的无知的不合理的要求是否应该按实际情况考虑拒绝,支持本团体的医护人员的做法,医患关系紧张,应该支持平等权利,没有上帝之分.
 
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Re:诊所发展之本——正确处理医患关系
[ 2008-4-8 21:26:53 | By: 爱才会赢 ]
 
会管把好质量关
至于医患关系很复杂,不可一概而论
 
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Re:诊所发展之本——正确处理医患关系
[ 2008-4-8 20:41:40 | By: zhangjunhao123 ]
 
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