口腔医疗行业内信息流的过程和特点
口腔医疗行业内的信息交流相对来说是比较通畅的。由于口腔医疗行业内外的业务联系紧密决定了利益及发展方向。现在高速发达的信息社会,一些应用于信息传播的方式方法已经应用在口腔医疗行业的信息交流上。在口腔医疗行业内部,供需双方通过专业杂志、网站、展会、学术交流会等方式进行交流。口腔医疗行业内的供应方和需求方对信息的交流过程和信息的特征都有各自的一些特点。
1. 供应方的信息特征
供应方包括口腔医疗行业内的设备材料生产、销售商。一个行业的硬件设施提供方在一定的程度上引导着行业的发展。口腔医疗行业设备、材料的生产机构,需要来自需求方(医院、诊所)的具体需求,及对产品的一些意见和建议。这些意见和建议给供应方的产品的定位和改进非常重要。现在只有从客户的角度上出发研究、生产,才能抓住客户,最后在市场的竞争中获得优势。
供应方需要的信息是:1.要求真实。只有真实的信息,才能对企业有利,错误的信息不仅对企业发展不利,而且还可以引起企业灾难性的损失。很多的公司在验证信息的真伪性方面,曾经有过血的教训。2.要求完整性。一个真实、完整的信息才是对与企业有价值的信息。如果只是真实,而在结构和内容上不完整,同样对与企业是不利的。因为不全的信息将带给企业的决策不确定性。如果按照不完整的信息进行决策,就象在十字路口徘徊一样。如何找到最佳的路径到达目标的彼岸,这给供应方很大的难题。
2. 需求方的信息特征
作为需求方(医院、诊所)的信息特征1.真实性。对于真实性,看起来好象很容易,其实很难的。我们的社会中很多不稳定的因素和社会的多元化决定着信息的不对称。在信息交流的过程中,可能会有一些虚假、欺诈的信息传播。作为接受信息的需求方,应该练得一双“火眼金星”来鉴别信息的真伪。2.及时性。一些口腔医院或诊所,特别是高档的诊所,需要最快的信息,可以直接为诊所所用。特别是在新材料和新技术上的信息,尤其重要这样可以提高诊所的竞争性。3.有价值性。对于需求方,没有价值的信息是没有作用的。只有存在价值特别是商业价值,需求方非常感兴趣的。获得信息的过程中,需求方花费一些经费获得,也值得的。比如在临床技术的学习和提高工作效率,降低成本的信息。4.获取信息低成本性。需求方从自身的利益考虑,在获取信息方面,尽量低成本。特别是很多的需求方已经习惯了低廉的成本获得信息。目前这种趋势在改变。各种收费信息悄然而生,为了提高需求方的竞争力,需求方愿意接受有偿获得相关有价值信息的方式。