调研的日子真是有苦有乐,见到了这个行业里很多有趣的人和事。
总的还算顺利,只要能见到大夫一般都没有拒绝的,只是一些诊所的小护士,也许她们也是苦于维护大夫的职责,个别的会当场拒绝。可那次我就偏不信这个邪:前天上午在某诊所的总院(给它一点空间,就不写名了),我被一小护和护主(护士长)以"大夫很忙,还要考试"为由拒了,虽带着气愤,但我还是用“谢谢”来结束对话的——我们调研也要调得有礼貌、有志气。所以下午我又靠2条肉马儿走过了去,这次打算先拿镜子引诱一下,结果在玻璃门外发现上午唱双簧的2位换人了,我赶紧藏起珍贵的镜子,向其中一名说明来意后,我被安排在旁等候。这时上午那位小护睡眼惺忪地出现了,她径直向我走来,说道:“你上午不是来过吗?”我也不甘示弱:“我是来过!”或许觉得不好意思可又不想直接道歉,她又道:“上午我们护士长在。”此时接待我的另一位护士过来说有大夫空闲了,我也就做正事去了,不与她计较。
又是另一家医院口腔科,3位大夫在闲聊,我说明来意后其中一位开始动笔答卷,另一位中妇问我有没有礼品,我当时只剩2面镜子,还是准备给之前留问卷处的,只好告诉她没有,但是有电子资料,可以交流一下怎么比色,结果话还没说完,她就立马扭头一副不屑的样子,不要拉倒,调研的学生也是有尊严的!不会低声下气求人的!不过我也吸取了教训:爱知识者资料诱之、爱礼品者镜子诱之、啥都不爱者扭头走之......此所谓调研要有方法也。
比较麻烦的是一些高档诊所,没有机会见到每位大夫,但热心的医疗主任乐意让每位大夫都填,人家主任都那么给面子,咱总不能还坚持非要当面跟所有大夫交流吧?所以以后随机回访时难免会有些大夫忘记此事的。也只能尽我心,办好事,但求问心无愧了。