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“连锁”医院(诊所)是“忽悠”  | 2008-5-2 20:16:00

“连锁”医院(诊所)是“忽悠”

 

商业销售实行连锁可以统一配货,统一标识,统一经管模式,统一售后服务(在任何门店都可以调换、退货,方便顾客),优化服务,强化规范管理。这是成功的模式。

然而,对于办医院或诊所,也有人提出了“连锁”模式。认为“从医院的设置与管理、人员结构与医院质量、成本核算与分配模式等方面,实行连锁化经营管理,实行统一装修格调,统一标识,统一服装,统一医疗文书,统一经管模式,才能保持长久的发展势头。”
笔者认为,办医院提 “连锁”是“忽悠”患者。把办医院当“连锁”来办的提法,一看就是“外行”说的。还专门提出“统一医疗文书”,殊不知,医疗文书根本就是统一的,况且是卫生部制定的统一格式,不是说搞“连锁”就统一了,不搞连锁就不统一了。更重要的是,医疗服务是一项特殊的服务,其服务对象是有思想、有感情、有生命、有血有肉、需要关爱的病人,它不同于修理无生命的物体。工业生产和商业销售的产品是“物”,可以是一个标准,一样的模具,可以不差一丝一毫,可以任意抽检、化验。而医疗服务对象是“人”,存在着很大的个体差异性。每种疾病的自身特性和病种的复杂性对每一位患者所致的结果和表现都不尽相同,或者说几乎没有完全相同临床表现的患者,况且,每一种药物、每一个治疗方案都是特异的,也就是说,医学是实践科学,治疗也带有实验性。因此,每一位医师都是根据患者所患疾病的具体表现和诊疗的条件,选择既有原则性又有灵活性的个体化治疗方案。同时,患者的学识水平、生活阅历、经济条件、保健意识、生活背景等千差万别。接诊医生的职业道德、个人修养、学识水平、临床经验等再与患者的组合在一起,更是“气象万千”。有很多都是在临床工作中“只可意会,不可言传”的东西,同班同学也不同水平,同一医院同一科室的不同医生也不一样,患者相信A医生就不一定相信B医生,这都是众所周知的事实。即使在同一医院更换了医生,患者还要再考虑考虑,会不会相信新的医生。谁还会相信你的“连锁”?为什么医科大学用同一版本的教材,又有几所附属医院,而不称为“连锁医院”?

另一方面,医疗活动也不象促销其他商品,卖多卖少风险一样。而医院多看一个病,就多一份风险。某民营医院在做优惠活动时,免费洁牙还遭到患者的投诉,又赔了钱。所以,一定要清楚医疗服务的“产品”和工业产品、商业销售的商品是截然不同的。低收费也不是低赔偿,免费也不免责任。把医院也打出“连锁”的招牌,除了是忽悠患者以外,其具体意义和在?

用“连锁医院(诊所)”忽悠患者的“营销家们”可以休矣!
 
作者电话:15858380106

Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-10 18:46:23
文竹居士入关了,牙医们在想什麽。连锁, 忽悠;时间会证明对或错,产品可以复制,员工不可复制是制约连锁扩张的关键。扩大经营是每位牙医的梦想,连锁是商业模式在牙科领域的应用,口腔,管理,营销,各属一门专业。新生事物要经历市场验正,创新总是好事。牙医要学接诊营销自己,老板扩张经营要学管理,关键看你怎样定位自己;国人要费除中医哪是无知!
By:文竹居士 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复
Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-9 14:05:50
山东牙医王玉法这位大哥你理解我的话有偏差。
我的意思是统一连锁里面的医生优秀的也是很多的。
连锁是一种经营模式。连锁的也是可以有道德的。您的很多话可以坐下来探讨。趋势是改变不了的。欢迎交流
以下为blog主人的回复:
还是深刻理解“连锁经营”的本质和内涵吧!
By:山东牙医王玉法三星级会员 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复
Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-5 9:11:36
lqf7886期望和您作更深层次的探讨,不知是否方便。
以下为blog主人的回复:
孟子曰:“德为才之主,才为徳之奴。”中国历代医学家都极为重视自身的道德修养,曾有“无德者不可为医”之说。纵观古今许多医学大家,无一不是既具有精湛的医疗技术而又同时具有高尚的医德的人。思想道德不一样,服务的心态不一样,服务的水平就不同。“连锁”不讲医疗质量,不能达到统一的服务水平和医疗质量,不就是“忽悠”患者骗钱吗?
管人不象管物那样简单,即使是电压,你把它定在220V,还会有些波动,更何况是人?人是最难管的。
大家都知道,思想决定一切。司马光 :“才者,德之资也;德者,才之帅也。”(也就是说“思想挂帅”)。不懂思想文化就是灵魂的人,是不懂管理的。医生的道德参差不齐,怎能达到一样的标准?
By:lqf7886三星级会员 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复
Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-5 8:40:59
wangchengming有道理!
By:wangchengming | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复
Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-4 17:43:48
A2685赚到钱就是老大 忽悠也是本事
Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-4 9:35:38
lishihui0089说的好死
By:lishihui0089 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复
Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-4 9:29:18
lishihui0089说个好死,把自己逼的没有退路,说不定你下次就可能会开连锁,呵呵
以下为blog主人的回复:
孟子曰:“德为才之主,才为徳之奴。”中国历代医学家都极为重视自身的道德修养,曾有“无德者不可为医”之说。纵观古今许多医学大家,无一不是既具有精湛的医疗技术而又同时具有高尚的医德的人。思想道德不一样,服务的心态不一样,服务的水平就不同。“连锁”不讲医疗质量,不能达到统一的服务水平和医疗质量,不就是“忽悠”患者骗钱吗?
管人不象管物那样简单,即使是电压,你把它定在220V,还会有些波动,更何况是人?人是最难管的。
大家都知道,思想决定一切。司马光 :“才者,德之资也;德者,才之帅也。”(也就是说“思想挂帅”)。不懂思想文化就是灵魂的人,是不懂管理的。医生的道德参差不齐,怎能达到一样的标准?
By:lishihui0089 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复
Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-3 23:49:46
zhys2008说的有道理!支持一下!
By:zhys2008 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复
Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-3 22:46:22
19800809
By:19800809 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复
Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-3 20:22:33
A5236从你的文章可以看出来,你是一位性格直爽的人,欣赏你!!!我也是一个干了十年的开业牙医了,病源稳定,有些朋友就经常说为什么不在地区周边在开几个牙科,那不挣钱更多吗?我总是想,开牙科不是开超市卖东西,你是服务的一个病人,有一定的技术才可以,人命关天,风险你怎么去控制?能有一定技术的都自己开,你招聘来的能独当一面吗?不还得你去操心?一个诊所如果经营好,病人的口口相传就够你忙活了; 一句话,开连锁,扯!
以下为blog主人的回复:
孟子曰:“德为才之主,才为徳之奴。”中国历代医学家都极为重视自身的道德修养,曾有“无德者不可为医”之说。纵观古今许多医学大家,无一不是既具有精湛的医疗技术而又同时具有高尚的医德的人。思想道德不一样,服务的心态不一样,服务的水平就不同。“连锁”不讲医疗质量,不能达到统一的服务水平和医疗质量,不就是“忽悠”患者骗钱吗?
管人不象管物那样简单,即使是电压,你把它定在220V,还会有些波动,更何况是人?人是最难管的。
大家都知道,思想决定一切。司马光 :“才者,德之资也;德者,才之帅也。”(也就是说“思想挂帅”)。不懂思想文化就是灵魂的人,是不懂管理的。医生的道德参差不齐,怎能达到一样的标准?
By:A5236 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复
Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-3 18:05:31    【我顶顶顶
ssyk_hhll2006公说公有理,婆说婆有理。
By:ssyk_hhll2006 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复
Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-3 17:08:48
流川枫随时间慢慢来吧
By:流川枫 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复
Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-3 17:08:28
流川枫随时间慢慢来吧
By:流川枫 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复
Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-3 9:18:38
dentistpost连锁是一种管理架构,与医疗品质无关。谁又能说国有3甲医院没有忽悠病人的呢?
以下为blog主人的回复:
孟子曰:“德为才之主,才为徳之奴。”中国历代医学家都极为重视自身的道德修养,曾有“无德者不可为医”之说。纵观古今许多医学大家,无一不是既具有精湛的医疗技术而又同时具有高尚的医德的人。思想道德不一样,服务的心态不一样,服务的水平就不同。“连锁”不讲医疗质量,不能达到统一的服务水平和医疗质量,不就是“忽悠”患者骗钱吗?
管人不象管物那样简单,即使是电压,你把它定在220V,还会有些波动,更何况是人?人是最难管的。
大家都知道,思想决定一切。司马光 :“才者,德之资也;德者,才之帅也。”(也就是说“思想挂帅”)。不懂思想文化就是灵魂的人,是不懂管理的。医生的道德参差不齐,怎能达到一样的标准?
“连锁”与医疗质量和服务质量无关的话,正是说明“忽悠”患者。
By:dentistpost | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复
Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-3 9:01:31
yhfeng69连锁也是一种创新,只是借用商业的一些管理模式,也是可取的。医学有自身的特点。
以下为blog主人的回复:
孟子曰:“德为才之主,才为徳之奴。”中国历代医学家都极为重视自身的道德修养,曾有“无德者不可为医”之说。纵观古今许多医学大家,无一不是既具有精湛的医疗技术而又同时具有高尚的医德的人。思想道德不一样,服务的心态不一样,服务的水平就不同。“连锁”不讲医疗质量,不能达到统一的服务水平和医疗质量,不就是“忽悠”患者骗钱吗?
管人不象管物那样简单,即使是电压,你把它定在220V,还会有些波动,更何况是人?人是最难管的。
大家都知道,思想决定一切。司马光 :“才者,德之资也;德者,才之帅也。”(也就是说“思想挂帅”)。不懂思想文化就是灵魂的人,是不懂管理的。医生的道德参差不齐,怎能达到一样的标准?
我在《健康报》上就发表了文章,医疗服务是不能套用工业生产和商业服务模式的,否则,医疗改革必将再次失败。
By:yhfeng69三星级会员 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复
Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-3 8:46:46
山东牙医王玉法同属一门下的优秀医生不可取???????????把人力资源更优化不可取?
以下为blog主人的回复:
不知你做过管理没有。同班同学不同水平,同属一门下是一样优秀吗?思想道德不一样,服务水平就不同。管人不象管物那样简单,把电压定在220V还会有些波动,更何况是人?人是最难管的。
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孟子曰:“德为才之主,才为徳之奴。”中国历代医学家都极为重视自身的道德修养,曾有“无德者不可为医”之说。纵观古今许多医学大家,无一不是既具有精湛的医疗技术而又同时具有高尚的医德的人。思想道德不一样,服务的心态不一样,服务的水平就不同。“连锁”不讲医疗质量,不能达到统一的服务水平和医疗质量,不就是“忽悠”患者骗钱吗?
管人不象管物那样简单,即使是电压,你把它定在220V,还会有些波动,更何况是人?人是最难管的。
大家都知道,思想决定一切。司马光 :“才者,德之资也;德者,才之帅也。”(也就是说“思想挂帅”)。不懂思想文化就是灵魂的人,是不懂管理的。医生的道德参差不齐,怎能达到一样的标准?
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Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-2 22:53:47
A0207连锁的牌没有连锁的心....解决这个问题,才有真正连锁的意义.
以下为blog主人的回复:
孟子曰:“德为才之主,才为徳之奴。”中国历代医学家都极为重视自身的道德修养,曾有“无德者不可为医”之说。纵观古今许多医学大家,无一不是既具有精湛的医疗技术而又同时具有高尚的医德的人。思想道德不一样,服务的心态不一样,服务的水平就不同。“连锁”不讲医疗质量,不能达到统一的服务水平和医疗质量,不就是“忽悠”患者骗钱吗?
管人不象管物那样简单,即使是电压,你把它定在220V,还会有些波动,更何况是人?人是最难管的。
大家都知道,思想决定一切。司马光 :“才者,德之资也;德者,才之帅也。”(也就是说“思想挂帅”)。不懂思想文化就是灵魂的人,是不懂管理的。医生的道德参差不齐,怎能达到一样的标准?
Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-2 21:27:02
zhej.2008说的有道理!支持一下!只要干好,什么都可以!
By:zhej.2008 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复
Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-2 21:10:33
do政府行为,吾之奈何?
这年头,只要不犯罪,干什么都随你?
Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-2 21:07:57
li008连锁医院、集团医院--有时候就是我名气大,你挂我个牌子,交钱就成!!!
Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-2 21:07:49
zhaocunxiu历史会证明,连锁商业模式在口腔医疗行业会有一席之地!
以下为blog主人的回复:
孟子曰:“德为才之主,才为徳之奴。”中国历代医学家都极为重视自身的道德修养,曾有“无德者不可为医”之说。纵观古今许多医学大家,无一不是既具有精湛的医疗技术而又同时具有高尚的医德的人。思想道德不一样,服务的心态不一样,服务的水平就不同。“连锁”不讲医疗质量,不能达到统一的服务水平和医疗质量,不就是“忽悠”患者骗钱吗?
管人不象管物那样简单,即使是电压,你把它定在220V,还会有些波动,更何况是人?人是最难管的。
大家都知道,思想决定一切。司马光 :“才者,德之资也;德者,才之帅也。”(也就是说“思想挂帅”)。不懂思想文化就是灵魂的人,是不懂管理的。医生的道德参差不齐,怎能达到一样的标准?
By:zhaocunxiu一星级、二星级会员 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复
Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-2 20:57:02
zhangjunhao123wd
By:zhangjunhao123 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复
Re:“连锁”医院(诊所)是“忽悠” | 2008-5-2 20:40:17
dentistma如果你不能改变这个世界,就只能去适应它。
By:dentistma三星级会员 | 个人主页 | 引用 | 返回 | 删除 | 回复
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