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今天在这里发表一个这样一个比较特别的话题：口腔医生是否需要看心理医生？

可能有些人会觉得奇怪，但是我觉得这个话题一点都不会多余，因为它具有很普遍的现实意义。

试想，作为一个临床口腔医生，我们每天累得猪狗不如，尽自己最大能力为病人解决问题（而且是亲力而为、用手操作），可是还是免不了会碰到这样那样的事情，会有这样那样的压力给你，有时候真的会让你觉得喘不过气来，你会觉得你已经是在非常认真，非常谨慎地工作，可是还是会有病人对人不满，还是会有病人去投诉你！

先举身边的几个例子：

1。外科拔牙问题。经常会听见身边的口腔同行说，拔牙是越拔越胆小。
请千万不要误会，以为说这些话的是小地方的小医生，我可以告诉你，这些话我是在三甲医院听到的，是出自大医院的大医生之口。  现在我们科的拔牙主要由我承担，有个老医生快要退休了，她不拔牙了，每次有牙齿要拔她都是叫我帮她，但是每次我帮她拔的时候，她总是小小心心，要看着我打麻醉，看着我拔牙，如果我叫实习生给病人打个麻醉，她都不允许，非要我亲自动手，有一次我问她（带着一丝丝的不屑）：“X阿姨，你怎么总是这么怕的，不会有什么事的，你太小心了。”
X阿姨说：“不会出什么事啊，如果出了一次事，你就终生会怕了。”
然后就给我讲起我们科室以前XX医生拔牙过敏，XX医生拔牙止不住血，病人都差点死了。
最后得出一个结论：我们是拔牙越拔越怕。
虽然到目前为止，我拔牙还没有出过什么事，但我现在越来越相信她说的话是不错的，这确确实实是我们不少临床医生的一个心理阴影！

2。发生在自己身上的一件事。
    有一个病人打篮球摔断了一颗上颌1，来找我做修复。我叫学生给他做了一次性根充，然后打桩，再做烤瓷修复，总共花了120+100+250=470元左右，做完了他回去，做的还算是可以，只不过稍微有一点外翘，因为他的上下牙原来是咬合比较紧的，因为这个学生做事还行，我当时就没有过问，如果让我来做，充其量就是调磨下前牙，做成对刃颌。  当时那个病人没有说什么就回去了，过了两天，他爸爸气势汹汹地来了，说花了这么多钱，还是做成这个样子，还开点没用的药（当时开了两支口腔宝漱口水），而且态度极其恶劣，我开始还跟他好好解释，后来他发狠了，就只说一句话：“你说--到底--怎么处理？”  我，忍无可忍，终于跟他吵起来了。最后还是我们主任出面解决了，答应给他免费重做才肯罢休！
不过这次事后，也多少给我的心理留下了一些阴影，现在看病人都小小心心（以前心情不好都要骂病人的），收费也不再像以前那样任意发挥了，尽量收费低一些！（以前收费会有点偏高）

3，经常和一些大学同学聊天，他们也会聊起在工作中被病人投诉等等问题，都觉得心理多少会有些阴影，有些半认真半开玩笑地说：“都想去看心理医生了。”

虽说改善医患关系要靠良好的服务态度，但是因口腔有其特殊性，有时候有些纠纷无法避免！我想有以下几方面的原因：

一，患者观念没有上去，不肯在牙齿上投入太多金钱，加之口腔科收费相对来说算是高的，如果病人花了钱，自身要求又高，一下没有达到他们内心的要求就有可能成为医患矛盾的导火索！这也是主要原因。

二，有些特殊病人，比如过敏体质，凝血功能不好的病人，一旦疏忽，就会造成严重后果，而且病人及家属乃至社会都会非常的不理解：看个牙竟然会死人？！

三，口腔操作是一个比较繁重的工作，如果这个时候心情不好（如：待遇不高，与爱人吵架，价值没有体现），在这种状态下出事的概率也就更大了。

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