顺应经济发展的需求，我国牙科诊所在各大中小城市与非营利性口腔医院和综合性医院口腔科并存，而口腔诊所为了生存，就变着法地采用各式各样商业式的运营模式来为自己拉患者，于是便在社会中就逐渐形成了一种竞争。就如改革初期阶段，一些个体商家进行炒作一样，新花样层出不穷，愈演愈烈。因各种诊所的性质不同，其经营的理念也良莠不齐，正常的竞争手段——比如技术力量，设备投入，固定资金的注入等，不在本文的讨论范畴之内。本文着重讨论当今牙科诊所之间存在的恶性竞争，因笔者也在苦心经营着口腔诊所，其中的滋味非业内人能体味得出，经过几年的实地运作，总结出以下几条应对各种恶性竞争的所谓的策略，请博友们讨论：

一、无休止的价格战   这是一个老生常谈的话题，这种战争从第二家口腔诊所出现就一直伴随着口腔诊所发展的始终。从一定的角度来讲，这种竞争是有利于推进口腔诊所的发展，优胜劣汰。但如果采用悲劣的手段，与口腔医疗市场中的价格相去甚远时，就形成了一种恶性的竞争，而这种竞争一旦形成，就会无休止地打下去。就如演戏一样，你方唱罢，我方登场，今天你200元一颗瓷牙，明天我150元一颗，后天你150元一颗，我大后天100元……..。如果这样打下去，瓷牙的质量能保证，让消费者（我姑且称患者为“消费者”）获益尚可。可是最终的结果是，瓷牙的质量越来越糟，病人对瓷牙的认可程度在内心里大打折扣，这种竞争，到后来是搬起石头砸自己的脚！受害者是口腔医生与患者。是双输的策略。也是经营诊所的下下策，更是导致医患关系紧张的导火索！所以，明智者或是把经营口腔诊所看作是自己毕生所追求的事业者，纯不会陷入这种无聊的竞争，但为了在这种恶性竞争中求生存，也不得不采取一定的对策。

对策：第一、要严把治疗的质量关，以质量求生存，以患者的满意度为诊所的经营准则，从这一准则出发，适当地调整治疗项目的价格；第二、进行恰当地口腔卫生知识宣教，让导医细致地介绍各种牙齿治疗的过程以及收费，让患者明白消费。做到这两点并长此以往地坚持下去。细心经营，则诊所必胜！

二、医托  所谓医托，就是徘徊于各诊所或专科医院门口，受一些诊所或医院相托。凭三寸不烂之舌，将病人骗到受托医院或诊所并从中谋取丰厚提成的人。这也是自医疗改革在全国实施后而出现的新生事物，也可以说是在医疗改革进入市场化后而派生出来的事物。医托分有单一的职业医托、兼职医托。（近年来，社会上的江湖枭雄人物以及政府一些要员也参与到医托的“建设”行业中来。这不在本文讨论之内）。这些人行为诡秘，以獐头鼠目来形容这些人的形象我觉不为过。他们有的徘徊于医院或门诊的门口，有的隐匿于出租车内，有的往返于小旅馆与星级宾馆之间，更有甚者有的竞象“地下党”一样。打入到诊所或医院的内部，公开身份当然是医生或护理人员或是导医。他们变着法地跟医生玩“打游击”。其手段及思维之高明，确非我们一般医生所能匹敌。

对策：门诊或医院门口的醒目位置悬挂“打击医托的违法行为，维护医疗的正常秩序”牌子，指使门卫或导医严密观察出入诊所或医院以及在徘徊于周围的可疑人员，同时配合执法单位，坚决打击这种让医者所唾弃的行为！别无他法。

三、夸大其辞的广告误导  医疗广告不允许夸大其辞，这已是不争的事实，我曾在一篇博文中提及过，在这里就不想花费过多的笔墨来举例赘述。这种广告可以说是满大街都是，小到街头的垃圾传单，大到有影响力的媒体。因为凡是做此广告的单位，都会不惜血本地投入大量的资金，而一些媒体正好也想借此鸡来下蛋，于是乎，臭味相投，就有了这种广告宣传的市场。而一些善良的老百姓们大都有“宣传的好，其做得也肯定好”的约定俗成，于是便一传十，十传百地纷纷去做这种违反常规医疗广告的小诊所去就诊。这样的小诊所也就理所当然地靠误导的广告而发了家。等到老百姓们意识到自己已上当时，小诊所老板的腰包却早已鼓了起来。

对策：避其锋芒，给患者以正确的舆论导向。并协同卫生执法部门，共同打击这种违法行为。要有正义必胜之信心，同时还要有抗战十年之肚量，养精蓄锐，到该出手时就出手时，也就稳操了胜券！

四、拉拢一些知名专家或是低酬招聘一些学员来壮门面   这种现象在不明内理的人看来，以为是专家来此门诊做什么新技术的学术交流。而那些低酬招聘来的学员，给一些患者造成一种“此门诊或是诊所门面好大，技术力量肯定也很先进”的假象。其实却不尽然，有时这样的诊所并没有把某某专家请来，而是找一个名不见经传却擅于“口舌”功夫的人来忽悠患者。而那些所谓的学员，也许是高中学生或是在校就读的医学生也未可知，如此之做法，也可以说，此门诊老板对诊所的经营煞费了苦心。

对策：你该怎么做还怎么做，天要下雨，娘要嫁人，一切等待着患者来去评判。不消你去花费过多的心思去摆平他，用不了多少时日，这样的诊所肯定是门可罗雀，最终会“门前冷落鞍马稀，死于非法竞争中”。

中华口腔医学会口腔正畸专业委员会委员卢海平博士在世界牙科联盟2006年年会上介绍了我国民营口腔诊所的发展现状。他说，大多数诊所创办时都经历了一段艰难时期，缺乏启动资金，没有先行者的经验借鉴，公众对私人诊所缺乏认同感。此外还有六个问题困扰着民营牙科诊所的健康发展。如准入标准各地不统一、审查不严；从业人员学历不高、整体素质良莠不齐；部分诊所消毒隔离不过关；经营管理水平有待提高；追求利润最大化的逐利行为损害职业道德；“价格战”恶性竞争损害整个行业的形象和利益。