“您能告诉我吗？为什么您从手术室里跑出来？”院长问一个万分紧张的病人。
“那位护士说：‘勇敢些，阑尾手术很简单！’”
“这话难道不对吗？”
“唉！可这句话是对那个正准备给我动手术的大夫说的！”
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先说两句题外话吧。第一，展会的5.6.7.8四天我会都在现场，主要是KQ88的展台--二号馆 025
中创的展台---11号馆 003--006.和王玉法的7号馆32展台。
或者是在某个地方听课。
有想见面认识的朋友可以给我打电话联系 13121946201 尽量不使用短信。谢谢。
第二，我已经多次交代门诊，为了不影响门诊的正常运营秩序，恕不接待未经预约直接到访的参观者。
有想参观门诊的朋友请和我联系，我统一安排。
展会的四天只能安排一些老朋友。
新朋友可能只能安排其他的时间了，
除了这四天，其他的时间，马强随时欢迎您打我电话，我一定安排。
再次谢谢您的理解。
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最近看到关于基层牙医的文章很多，也有很多的朋友在QQ上向我倾诉了基层牙医的辛苦。
有很多，诸如一样的治疗，可是我们收不上钱来。
不被患者尊重和理解。
看不到前途和方向，不知道自己的未来将往什么方向努力。。。。。。
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近几个月每个月底佳美的北太店都有奥齿泰安排的种植牙手术，
总能看到一些外地的朋友看到佳美的收费价目表以后如获至宝，大拍特拍（拍照）。。。。。
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我常常想，作为基层牙医，我们是不是从一开始就定位错误？
为什么这么说呢？
想象一下哈，我常说我们私人牙医是服务行业。
有人问我私人门诊和医院的区别，我说我们有技术，还有服务。
可能有些人对我说的不以为然，你的技术比北医的专家还强？
我没那么说，我只告诉你两点，第一，把我放到北医，我肯定不是最差的，
第二，对于我没有把握做好的治疗，我不做。
那么我敢说的话，您敢说不？
那么对于我肯接手的治疗来说，我的技术不差，我的服务要好的多。
我怎么会没患者呢？
想当初，找我做烤瓷的患者，如果有牙需要做根管治疗，我让她们去北医大，去三院做根管治疗。
做了根管治疗以后她们回来找我做烤瓷，给那些做根管治疗的医生气得直咬牙。
翻过头来，我们还说定位的问题。
我想问各位基层牙医一句话，在您的门诊的收费标准里面，氧化锆，精密附着体，套筒冠。。。。
您做过没有？
没有？还是一年做过一两个？
做的那一两个，患者的满意度怎么样？
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我们如果把基层牙医，基层门诊比做小吃的话，那么高档门诊就是五星级酒店。
想象一下，在小吃店的价目表里面，豁然出现鲍鱼，熊掌，鱼翅。。。。
这是一种什么感觉？
可能会有一些医生很反感我说这话，
啊，最挣钱的项目你不让我们做，那都去找你吧，
你专门干这些省事还挣钱的，把费力不讨好的活给我们干？
很遗憾，您这么说只能说明您不了解我，
我一贯不喜欢给有钱人看牙。
和大家相反。
了解我的人都知道，一到患者特别有钱，超出我的能力范围的，
我的做法一贯都是-----开车把她送走。送给更有能力的人去做。
这样做的好处很多，第一，我赢得了患者的心。
第二，我能学到东西，人家能人怎么处理的，我回头一问患者不就知道了吗？
第三，您认为我给能人送去那么一个有钱人，一个超出我的能力的大活，他能让我白送吗？
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几乎我见过的所有牙医，所有的。
都对我说，我要努力提高技术，以后给有钱人看牙。
我不是说技术不重要。不过，您想过没有，您有八分的技术，却接需要九分技术的活，
而我有五分的技术，我只接需要四分技术的活。
我的患者满意度比你高，我的回头患者比你多！
相应的，我挣钱就比你多。
当然，基本的技术你还是要掌握的。
如果连五分的技术都没有，那就什么都不要说了。
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最近总有一种感觉，黔驴技穷的感觉，文章总是写的东一榔头西一棒子的，
大家对付着看哈。
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我原来在医院的时候做颌面外科，手术做的不多，拔牙拔得不少。
98年在北口的时候我算过一笔账，以那个时候的收费标准。
我一天可以挣2000多元。---拔牙没什么成本，技术而已。
如果我自己开门诊，一个月干20天，4万-----谁说拔牙不挣钱？
没那么多患者而已。如果患者足够，拔牙比烤瓷，比种植，都挣钱。
烤瓷牙种植牙都或多或少的可能有后期的问题。
拔牙绝对不会，拔了就完了，不需要什么保几年。
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那么我不做手术，不是一个很好的颌面外科医生，我一样可以挣钱，是不？
北京有个贺周医生，不做什么烤瓷，种植，正畸。。。。
就是补牙，一个洞可以收1000多，人家怎么就行？
很多的牙医总是强调，一样的做牙，人家可以收多少多少钱，我们就不行？
是患者的问题？还是医生的问题？
真的是“一样的做牙”吗？
有的地方洗澡3元，有的地方300.是“一样的洗澡”吗？
有的地方一夜15.有的地方一夜3000.是“一样的住店睡觉”吗？
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您说，“一样的治疗”，只能说您可能不了解人家收费高的是怎么治疗的。
或者说，是怎么接待患者的。
就是说，您开三星级宾馆，可是您自己没住过五星级宾馆。
所以您不了解，一样的睡觉，怎么会有人花几千元，是不是疯了？
当然，您也许看过，参观过，看了以后觉得也不过如此。
花钱住五星级的都是傻子。
您也看过别人几千元做的烤瓷，看了以后也没觉得有什么特别的。
牙也是白的，上面没有花。
可是有句话您可能忘记了叫由俭入奢易，由奢入俭难。
您天天抽2元钱的烟，偶尔抽20元的，没觉得好抽。
您天天喝散白酒，偶尔喝喝茅台五粮液也觉得差的不多。
您出门就是三星级宾馆，偶尔住了五星级也觉得是一样的。。。。。
您换过来试试。
要疯的。
刚来北京的时候我天天挤公交，觉得没什么。
买车以后，遇到那次单双号限行，正好要出门，毫不犹豫就打车了。
70多元，我那个心疼啊。
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说说我前面提到的，到佳美就拍照价格表的兄弟们。
佳美的收费肯定比您的基层高的多了。
那么，咱们拍了佳美的收费标准，回去照着一改，我们就成了高档门诊了？
您怎么没看看人家的环境，设备和管理------包括，您在那拍照的时候护士有没有把不满表现出来？
别告诉我护士不在乎，人家也是人，呼呼啦啦的来一大帮人，对前台的护士视而不见，拿起相机就咔咔的拍照。。。。
没有一个人问一下护士：“不好意思，请问我可以拍照吗？”
换您您生气不？您会不会拿起扫帚给别人轰出去？
人家护士，前台怎么做的，是不是一直在笑？
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别老和我说基层基层，我没少接触基层。
我刚上班的时候在牙防组帮过一段时间忙，没少下基层。
在农村，很穷很穷的农村，根本不可能做什么烤瓷的地方，
最漂亮的小楼是牙医的，其次是村长的。
我在医院的时候，带进修生，跟我两周就出徒。
第一周，该怎么拔牙怎么拔牙。
第二周，拿上牙的钳子拔下牙，拿下牙的钳子拔上牙，拿钳子拔牙根，拿手拔松动牙。。。。。。
为什么这样，不用我解释吧？
基层有几个门诊拔牙器械全的？即使全，如果一天连着来两个拔下六的？。。。。
基层有基层的做法，基层是收费难，但是可以走量啊？
我们常常给患者算账：您看哈，您做普通的烤瓷呢，用不了几年出黑线了，还要换，算下来比直接做好的要贵的多。
这个道理患者也懂啊，不过没钱谁有办法？只好来回的折腾，最后反而比那些有钱人花钱多了。
注意这个结果，没钱的患者反而比有钱的患者花钱多。
那么，您的患者花钱多了，为什么您反而挣钱少了呢？
这不是一个很矛盾的事情吗？
是不是原因只有一个，患者第一次在您这做牙，并不满意，所以后面的一次找别人了。
那么，您来基础的做牙都不能令人满意，还干嘛老想着做高档的牙呢？
还动不动就指责别人“没有医德”？
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所以，一直以来，我都是把我的患者群定位于没钱的患者。
因为只有她们，才反复的折腾。
才反而花钱多！
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至于那些有钱的患者，来了就做最好的。
你给她做好了，她这一辈子不再找你。
你没给她做好，她是找你，找你拼命来了。
呵呵，不划算。
至于说指望做的好的人把身边的人介绍给你看牙，还真是不容易。
有几个做牙齿美容做的好的患者到处炫耀的？
一般都是告诉别人，自己是天生丽质。
倒是网络这东西不错，还真是有不少满意的朋友上来说-------毕竟谁也不知道谁是谁。
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说了好多好多，说的自己都觉得有点乱。
感觉有的话说多了，和文章的中心思想无关。
有些想说的还没说到。
大家将就一点。
还是说我说过的那个问题，作为一个基层的牙医，敢不敢把价格表里面的氧化锆烤瓷撤下来？
如果一直没有人做，偶尔做了一个人家还不满意，结果以后连洗牙都永远不来咱们这洗了。
那么，是不是从长远来说，弊大于利？
那么，这么高档的不做，有这样的患者了，告诉患者，我给您介绍个医生。。。。。
话里话外透着那么一股真诚。
怕什么，咱们有地理优势，别的地方再好，患者洗牙治牙的还是喜欢就近。
如果患者连洗牙什么的都跑出几里地以外去做，
那我们真要好好反思一下我们自己的问题了。
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总是能接到一些基层的电话，马大夫，我做了十几个烤瓷，效果一点也不满意。
我恨死那个医生了。。。。。。。。。。。
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卖盒饭的可以成为百万富翁，基层牙医为什么不能？
我们补牙洗牙的利润空间不比盒饭大吗？。。。。。。。
