先说点题外话
我这人没事喜欢开些玩笑。
生活嘛，需要丰富多彩。
大家一天开开心心的，多好。
有很多文章写某某终于富了，有钱了，却失去了快乐。
我这人，有钱没钱都乐和。
前一阵子拿健齿行的姜主任开涮了几次，小打几次嘴仗大家都很开心。
这次的目标是老苏老聂。
昨天老苏QQ下线的时候告诉我肚子都笑疼了。。。。
连着几个文章的浏览量还都可以，可是回复不积极啊。
我又不是大老虎，大家有什么话想说就说。
我心大着呢。
喜欢夸的您就夸，喜欢骂的您就骂，喜欢闹的您就闹。。。。。。。
见夸不喜，见骂不愁，我是水火不侵。。。。
哈~~
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股市不好，经济萧条，价格收不上去，讲价的越来越多。
愁，有用吗？
这是一个很早以前就想写的话题，
对于一些生意人来说，往往是“不要把鸡蛋放到一个篮子里面”
或者说是“三年不开张，开张管三年”
很多的牙医最后都开了门诊，都变成了投资人。
牙医的技术和投资人的管理有点不搭调。
技术好的不见得管理强。
做生意就有挣有赔，现在的股市就让人赔的焦头烂额。
同样是股市不好，有的人4000的时候跑了，有的人3000的时候跑了，
更多的人则舍不得，结果呢？
您投资了五个生意，四个挣了，一个赔了。
别人投资了五个生意，三个挣了，两个赔了。
谁挣得多？一定是您吗？不一定吧？
您的四个挣了多半比别人的三个挣了要多一点，
可是您的一个赔了却有可能比别人的两个赔了多很多。。。。
那几个挣的生意的利润范围估计大致心理有谱，那几个赔的生意赔多少还真不一定。
大家关注的都是怎么挣的更多。
我其实觉得更重要的谁赔的更少。
作为牙医，我不相信哪个医生真的所有的患者都满意。
那么不满意的那些患者您怎么处理的呢？
我觉得这更叫能力------患者管它叫医德。
我们都知道，十个满意的客人只会告诉一个人，
而一个不满意的客人则会告诉十个人。
那么对那个不满意的客人，您是成功的让他谁都没告诉？
还是让他告诉了100个人？
甚至，您处理以后他告诉了十个人说您好？
经常有些年轻的朋友向我询问某某患者的烤瓷牙做完了出现了什么什么问题。
后面则看出人和人的不同。
有的人勇敢面对，积极解决。
今天还有一个年轻医生拿着患者的牙片和模型来我门诊我们一起研究探讨。
我个人觉得这样的医生以后会有出息。
而有的医生则不敢面对，推诿，逃避。。。。
一些烤瓷牙明显不合适的也千方百计的去和患者解释，不想返工。。。。
最后在患者的压力下“不得不”返工。
这样的结果，既损失了金钱，更损失了信誉。
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最后出几个情景模拟，大家一起探讨一下出了问题怎么办？
1.您带着四瓶酒去坐火车。到了车站发现火车一个旅客最多只让携带两瓶酒。
火车还有一个小时开车，您怎么办？
2.您开车去门诊，约了一个全口烤瓷的，这时候您不小心和别人的车挂蹭了。您怎么办？
3.一个患者和您正在咨询做全口烤瓷，您一个以前的患者推门进来说有个牙不合适，要调一调。
您怎么和双方解释？
4.您的一个患者做完牙不满意，要求退款，您觉得您已经做的很好了，是患者本身的条件限制。很难做的更好，您怎么办？
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每天想起自己的事情就开心的要死，想起这个行业就郁闷的要哭。
咋办？
快快乐乐过好每一天！
