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口腔诊所立足的根本-质量 
[ 2007-4-6 20:20:00 | By: 严明三星级会员 ]
 
       由于国家医疗政策改革,放开了医疗诊所审批限制,口腔诊所如雨后春笋般遍地开办。现在口腔诊所的竞争已经达到白热化程度,经营者会普遍感到一种极大的压力,甚至有些老板可能在考虑是坚持还是关门。这种情况是市场经济的必然,如何在激烈的市场竞争中生存,是摆在每一位口腔从业人员面前的课题。那么怎样在目前比较艰难的市场环境下生存下去,并且活的很好哪!我的答案是质量,质量是一切企业生存的根本,没有质量的企业是无法在激烈的市场竞争中生存的。
       口腔诊所表面看非常多,但是,在我国目前的国情下,优良的口腔诊所还是非常少的,甚至满足不了有高端要求人群的需要,那么你将自己经营方向驶向何方!是打价格战,还是另谋出路。价格的竞争是永远没有底线的竞争,消费者永远不会终止低价格的追求。那么低价格带来的是什么?是消费者利益的损害。当然,高收费不一定与高质量划等号,但是低价格,绝大多数情况下是以牺牲质量作代价的,这种规律适用在所有行业。因为低价格只有以牺牲劳动者价值、用低档材料、低档设备投入来作保障,如果不这样,这个企业就无法生存。那么反过来思考,低劳动价值能够聘来高素质人才吗?低档材料、低档设备会带来精品质量吗?这样诊所的经营陷入了恶性循环的圈子里,越是低收费越是不敢投入,越是不投入,质量越是下降,这样造成有高质量要求的患者流失,而追求低价格患者的增加(可能未必增加),而这部分患者不会给诊所带来促进作用。
        作者诊所经营的过程也可以说明这一点,作者在诊所开办之初立志创建一所知名品牌,最初几年诊所很抓医疗质量,在同行中始终领先一步,这样企业的经营业绩逐年递增。但是随着在企业日益见好,懒惰满足心态占据了上峰,企业在技术和设备改造上停止不前,同样医疗质量也提升很小。很快,企业的经营也停滞不前甚至下降,一些高端患者逐渐减少。作者很快意思到了问题所在,及时重新投入到诊所软、硬件环境的再建设,添置新设备,购置新材料,同时带头很抓医疗质量,企业很快重新回到良性循环的轨道。 企业经营中有个二八定律,它在口腔诊所同样适用,那就是20%的高端消费者是企业利润的源泉,而80%的低端消费者只能是企业基本生存的保障,甚至少数消费者是企业利益的损害者。
        医疗行业有别于其它行业,它与人的健康紧密联系,因此,它绝对不应该成为低质量的园地。医疗从业人员应该时刻提醒自己,要不断学习、不断充实自我,不断提高医疗技术水平。医疗技术水平的提高必然带来良好的医疗效果,好的医疗效果充分体现了医生的劳动价值,价值体现了,价格会顺理成章的体现出来,这就是良性循环的必然之路。

了解更多临床知识请登陆:http://blog.sina.com.cn/yjkq


 
 
  • 标签:质量 诊所经营 竞争 
  •  
    Re:口腔诊所立足的根本-质量
    [ 2007-4-18 9:43:30 | By: yl(游客) ]
     
    yl(游客)希望多关注个体牙科诊所的发展,特别是合作医疗后出现的新问题
     
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    Re:口腔诊所立足的根本-质量
    [ 2007-4-16 23:42:28 | By: 牙牙话(游客) ]
     
    牙牙话(游客)谢谢你!
     
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    Re:口腔诊所立足的根本-质量
    [ 2007-4-9 10:49:32 | By: 402100755 ]
     
    402100755太好了
     
     
     
    Re:口腔诊所立足的根本-质量
    [ 2007-4-9 8:43:03 | By: xianlijing ]
     
    xianlijing很实际,很精彩
     
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    Re:口腔诊所立足的根本-质量
    [ 2007-4-7 14:15:59 | By: zhaoyunfeng(游客) ]
     
    zhaoyunfeng(游客)你说的很好,一针见血,立足之本
     
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    Re:口腔诊所立足的根本-质量
    [ 2007-4-7 10:16:06 | By: 度微(游客) ]
     
    度微(游客)首先是生存,然后才是生活,你的观点我喜欢
     
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    Re:口腔诊所立足的根本-质量
    [ 2007-4-6 22:38:52 | By: da jun(游客) ]
     
    da jun(游客)写你很好,不过要大力宣传!我顶!!!!!!!!!!!!111111
     
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    Re:口腔诊所立足的根本-质量
    [ 2007-4-6 20:45:29 | By: sj1979 ]
     
    sj1979很好的建议,有很强的指导性,感谢分享!
     
     
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