晴朗的天气,却有点郁闷,因为遇到的"可爱"的患者们.
下午,一对中年夫妻来到门诊,男士要求拔牙,经检查46需要拔除,已三度松动,根暴露2/3,正在检查中女士就开口了:"你们这是哪个医院的门诊啊",我晕,招牌上有门诊的名字,并未和哪个医院挂钩,遂告知女士,此间是个体诊所,和哪个医院都没关系.女士又发问:"在你们这里镶牙,那拔牙还收费吗?"汗!告诉她,拔牙是要收费的.女士不平了:"在别的地方拔牙都是不要钱的."耐心告诉女士,我们这里是不免费的.说了拔牙需要的费用,女士像吃了一惊的样子:"啊,贵死了!你们这里太贵了!".心情压抑,无心再耐心地向这位女士解释使用的一次性器械盒,注射器,麻药,都不是大风刮来的,是花钱买来的,医生的技术和劳动也不是免费的,医生承担的风险也是无人共担的,所有这些一共收您12元是不贵的.
从这患者家属说的第一句话我心里就不舒服,我这里不是大医院,是个体门诊,牌子上写得清清楚楚,遇到这样的患者我一般是不愿意给他们治疗,医生和患者要互相信任才能配合好把工作做好,这位一来就一惊一乍的,明摆着不信任的样子还是另请高明吧.
此女士看也不可能免费拔牙了,但还是不想走,男士态度坚决一定要拔掉,找另一位医生来看,最终还是拔了.
所幸这样的患者毕竟还是少数,要不真要转行了.
