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如何避免现代牙科恶性价格竞争(3)原创 
[ 2007-9-2 2:25:00 | By: 戴胜文 ]
 
  3.如何应付避免现代牙科恶性价格竞争(原创)
通过前两章的论述,可以得出价格战的作用有利有弊,利弊的多少与自身行业的性质.市场供求的状况有关,也与自身门诊的状况有密切关联,只有充分认识,分析这些问题后才能准确地判断自己究竟应否发起价格战,当价格战被其他诊所发起时,自己该如何应对?总之一切都要慎重从事.那么,什么时机才是发起价格战的恰当时机呢?这就需要:一.要看市场潜力.二.要看诊所自身的状况.如果一间口腔门诊首先发起价格战并想打赢这场价格战,必须满足以下几个条件:1.规模较大且具有成本领先优势(大多为自身门诊旗下设有义齿加工厂等的口腔门诊)如果不具备成本领先优势,你发起价格战时,另外一间诊所很快会以更低价格予以还击,最终会发展成为恶性价格战,即便你的市场占有率有所提高,但也不能弥补降价带来的损失,最后只能是斗个两败俱伤得不偿失,2.医技质量要达到行业内较高水平,并能得到目标病患群的认同.只有这样,发动价格战才不会让你的病患客户群产生价低质次的感觉,破坏在大众心目中此诊所的形象.信誉。若无医技质量的保障,发动价格战只能吸引那些贪图便宜,重价不重质量的低层次的病患客户群,这样就容易得不偿失,3.诊疗过程的服务及后续服务,有一套完善的管理方案可执行。具备上述条件的口腔门诊可主动发起价格战;但对不具备这些条件的诊所,应尽量避免价格战,尤其不可主动发起价格战,应采取其他的非价格竟争策略:现在的病患者很关注价格,但也很关注质量.诊疗服务等多种方式,非价格策略也是多种多样的,如:1.打质量战,通过精湛的医技及医生认真的工作态度来提高诊疗质量从而赢得患者的好评及忠诚。尤其是我们医疗服务行业,我们的医疗质量就显得更为重要,要抵御其他诊所的价格战,不在医技.质量和服务上做足工夫,单凭价格竞争甚至是恶性价格战是很难应付的!2.打服务战,通过诊疗前.诊疗过程中.诊疗后续服务等,展开服务竞争!人人都希望能得到方便.快捷及挚诚的人性化诊疗服务!据此可吸引更多患者就诊。当前我国牙科市场价格战硝烟弥漫频繁爆发,使得参战的不少诊所每日劳心费神的使规模.数量增加了不少,但收入却不见增长,甚至比以前下降了!与其如此,不如抛弃价格战,以完善服务去谋求发展!3.可以通过市场调查作市场细分为自己的诊所作出明确定位,对主要的服务对象做出最完美的诊疗服务方案,做到人有我有,人无我独有的特色诊疗服务。这种特色品牌化的诊所不仅会为你带来一批忠诚的患者,也会成为竞争对手难于愈越的屏障,更能增加患者为对此类诊所的忠诚度!

  其实牙科市场价格战在其初起时,多属于良性竞争,积极作用多于消极作用,既使病患者得益,又促使口腔行业间提高技术水平及质量服务水平。但由于很多诊所经营者对价格战的认识理解不够,导致各诊所间的价格战愈演愈烈,陷入恶性竞争的泥潭,消极作用已大于积极作用.不仅造成行业间利润急剧下降.利益滑坡,而且还严重破坏全国牙科市场的秩序!因此对价格战应加以遏制,但是单纯依靠口腔诊所自身的力量是力不从心的,因为在同行门诊纷纷降价的情况下,你不降价就会被慢慢排挤出市场,所以也不得不跟随大众!因此当前政府卫生部门,就必须加速进入监管角色,需尽快制止价格战的升级和漫延,从而避免恶性竞争,规范口腔医疗市场秩序,推动其朝良性方向发展.对此可从以下几个方面:

  1.制定法规,科学划定恶性竞争与良性竞争的界限,因为在口腔门诊日益商业化的情况下竞争是不可避免的,良性竞争无需遏制,但对恶性竞争则坚决遏制,否则就不能维持正常的牙科市场秩序。判断价格战是否属于恶性竞争可以从其合不合法,是否直接伤害竞争对手,及定价是否依据成本三个方面来判定. 2.可以从激励与约束的途径,双管齐下,在激励方面就是树立典型,对通过改进医技提高质量优化服务等方式进行竞争的口腔诊所给予肯定与表扬,从而促使牙科市场竞争的焦点价格战转到提供精湛医技,提高服务质量竞争的方向.在约束方面主要通过法规来规范牙科市场行为,坚决打击恶性价格竞争,并通过行业案例宣传来警示其他口腔门诊. 

  3.呼吁成立口腔门诊联盟协会。用其制订行规,规范门诊行为以阻止价格战的延伸.口腔诊所联盟协会是同行进行自我管理的组织.对本行的诸多状况有比较全面和准确的了解,易于提出切实可行的措施.应支持其成立,用其制订行规.规范牙科市场秩序及行为口腔诊所联盟协会成立后,还可以为同行提供信息,高新技术,政策法律等服务,并可代表同行口腔门诊为整体与卫生监管部门打交道,既解决了单个门诊所不能解决的一些难题.又方便了卫生监管部门对各门诊的管理,好处极多.

  最后致所有口腔诊所经营管理者:低价可以成为一种优势,但绝不可长期迷恋.因为这种优势只是表面的.不是核心的,对门诊的长远发展是不利的,而直接导致的结果就是令口腔医疗行业越来越失去盈利能力!还有,竞争与合作是相对的两种行为,但两者也有内在联系和统一的一面。各口腔门诊间竞争的最终目的是为了获取最大利润,传统的竞争观念倾向于击败对手以独占市场,但在现代,竞争中存在合作,合作中包含着竞争,竞合发展意识应该尽快取代传统的竞争观念!其实我国口腔医疗市场的潜力还是很大的,我们可以通过对大众进行多些口腔常识宣传,合力提高大众的口腔保健等意识,合力把口腔医疗行业这个市场蛋糕做大,这对我们所有同行都是有益处的!另外,我们同行是否应该以提高医技质量,服务等方面去进行竞争合作呢?希望看完我这三篇文章后,大家能回贴回答我这个问题.谢谢了!(网管能否将我"如何避免现代牙科恶性价格竞争1.2.3"这三篇统编为一篇博客后再参加此次征文的活动呢?)



 
 
 
Re:如何避免现代牙科恶性价格竞争(3)原创
[ 2007-9-6 10:58:41 | By: cybily ]
 
cybily真精彩!一口气看完三篇,作者能结合市场规律,难得!
以下为blog主人的回复:
多谢多谢!
 
 
 
Re:如何避免现代牙科恶性价格竞争(3)原创
[ 2007-9-5 22:56:28 | By: yishan ]
 
yishan说的好呀
以下为blog主人的回复:
谢谢!
 
 
 
Re:如何避免现代牙科恶性价格竞争(3)原创
[ 2007-9-4 22:16:36 | By: 86929387一星级、二星级会员 ]
 
86929387分析得很透彻,你是否学过管理学?你的诊
所一定开得很成功吧?祝你中奖!
以下为blog主人的回复:
谢了,我只不过是闲来无事时,看过几本书,我也只是个打工仔!!!!
 
 
 
Re:如何避免现代牙科恶性价格竞争(3)
[ 2007-9-3 12:30:57 | By: dyx ]
 
dyx非常好
到位
以下为blog主人的回复:
谢了!
 
 
 
Re:如何避免现代牙科恶性价格竞争(3)
[ 2007-9-3 10:06:18 | By: sbstv ]
 
sbstv祝你得奖.
以下为blog主人的回复:
谢谢你的支持!
 
 
 
Re:如何避免现代牙科恶性价格竞争(3)
[ 2007-9-2 21:01:04 | By: mp33 ]
 
mp33
以下为blog主人的回复:
谢了!
 
 
 
Re:如何避免现代牙科恶性价格竞争(3)
[ 2007-9-2 15:28:11 | By: 牙口无言 ]
 
牙口无言呵呵,好文章,祝你获奖!
以下为blog主人的回复:
承你贵言!谢谢!
 
 
 
Re:如何避免现代牙科恶性价格竞争(3)
[ 2007-9-2 11:09:39 | By: hdx123456 ]
 
hdx123456
以下为blog主人的回复:
 
 
 
Re:如何避免现代牙科恶性价格竞争(3)
[ 2007-9-2 11:09:29 | By: hdx123456 ]
 
hdx123456很是精彩
以下为blog主人的回复:
谢谢!
 
 
 
Re:如何避免现代牙科恶性价格竞争(3)
[ 2007-9-2 10:42:52 | By: WEST3211 ]
 
WEST3211谢了!
 
 
 
Re:如何避免现代牙科恶性价格竞争(3)
[ 2007-9-2 10:01:45 | By: 网管三星级会员 ]
 
网管west3211 你好,您的作品已经收录到参赛作品中,我们会将三篇合并为一篇审核。祝您能得奖!谢谢参与
 
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Re:如何避免现代牙科恶性价格竞争(3)
[ 2007-9-2 10:01:29 | By: 痛并快乐者 ]
 
痛并快乐者很有意义,写的好
以下为blog主人的回复:
谢谢!
 
 
 
Re:如何避免现代牙科恶性价格竞争(3)
[ 2007-9-2 9:36:47 | By: 花祭 ]
 
花祭很是精彩啊。
以下为blog主人的回复:
谢了!
 
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Re:如何避免现代牙科恶性价格竞争(3)
[ 2007-9-2 8:35:48 | By: 网管三星级会员 ]
 
网管您好!

我们将您的这三篇文章视为同一作者参加此次的评选活动!也就是说三而合一!谢谢!

期待您有更好的文章发表!
 
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