我不怀疑人的智商有高有低、领悟和接受新事物的能力有快有慢、运气和背景也相差很大。但是、哪怕是天字号的人才、要掌握某项技能、也得要接触、了解和学习。不同的人领悟程度有高有低、速度有快有慢、但有个过程必须要经历、不能逾越。那就是先接触、再了解学习、才能熟能生巧、不然、天才和庸才在同一个新事物面前都一样、一无所知。

生活中充满了数不清的随意性、要命的是、没有人全方位地替我们指明人生路途、小时候父母管、学生时代老师管、进入社会后你的言行举止就没有人会管理你了、你自己是否有足够自制力、能管理好生命中的重要安排呢？很多时候人们碰到困境总是抱怨世道对自己不公平、喜欢做很多假设、要是……我就会……如果……我肯定……。

在现实生活中或网上、我们有时会遇到这样的人、一旦与人交谈、总爱标榜自己贬低别人、这个看不惯、那个不喜欢、说起话来总是“我这个人啦、不像有的人……”总之、你若有时间陪他聊天、你会惊讶的发现这世上除了他很难再找出第二个完美的人。

知易行难、生活中每个细节都是我们走向成熟的必修课、用心鉴察这些、也是让自己能够快点从迷失自我中解脱的直接不二良方、学会取长补短、才能使自己能够从别人眼中的俗医形象到良医形像、让自己从俗医心态到良医心态、从俗医思维到良医思维、从俗医习惯到良医习惯、从俗医能力到良医能力。这实际上是自己一次脱胎换骨的过程。
 
大约在200年前、我们处于农业时代、在那个时代、谁拥有土地谁就拥有了权力和财富。随着瓦特蒸气机的发明、我们进入工业化时代、在这个时代、谁拥有机器设备和自然资源、谁就拥有权利和财富。到了近代、计划经济转化为市场经济、工厂也好、商家也好、开始真正关注上帝（消费者）的需求了、一夜之间、商家们好像忽然良心发现了、特别关心消费者、各种会员制、优惠券、促销大降价、大返利、都出现了、但随着市场和科技的进一步发展和成熟、不管是什么行业、服务同性化、产品同质化、信息透明度越来越严重了。

市场对于商家的一番好心、回应并不积极、消费者越来越挑剔了、然而、机会总是容易被人忽略、消费者越挑剔、越是有端倪、暗示着新的时代到了。换句话说、真正意义上的市场考验和转型又开始了、观察自己所处的社会、不管是什么行业、不正是这个样子吗？而我们该怎么做才能适应这个变幻不定的市场呢？什么会成为以后新焦点呢？那就是------优质的沟通技巧。

只要把身边的社会环境和运作规律看透了、把牙科诊所这个行业看清了、对于沟通技巧的意义和重要性也就清楚了。我们一生中总会碰到很多种事、有时我们需要绕道而行、有时也要懂得放弃梦想、因为不是每条道路都正确、不是每个梦想都美好、但有件非常重要的事却是刻不容缓、那就是重要的技能必须要先学会、它就是与人沟通的技巧。