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我为什么喜欢牙医这个职业?(原创,转载请注明) 
    原文首发自启典博客: http://www.startdental.com/blog/index.html

    过去的一个月,发生了很多事,关于专业、行业的。月初,不知哪里刮来的风,到处都叫嚣着“连锁是牙科诊所的趋势、出路”,好像“连锁一开,黄金万两”的感觉。听了前三个讲座,也是不甚了了。贴出来的通知讲牙周,结果有点失望,因为大家现在的胃口都挺高的了,有点愧对那些被我忽悠去的朋友。第二场某德国教授的讲课甚至把去年的PPT幻灯旧瓶装旧酒,原装的搬了出来,让我目瞪口呆。走穴到这个份上,我无话可说。第三场关于所谓牙科诊所的管理的达沃斯论坛,我终于忍不住中途退场了。我实在看不惯那些既得利益者的代表拿那些貌似有理的道理来忽悠人,好像在座的都是傻瓜,自己都没明白诊所怎么运作、诊所的核心价值是什么、什么是连锁,就出来忽悠人。问问题,被朋友戏称“板砖王子”,当然,那是因为那天晚上我对他的问题提了不同意见,这是可以理解的。

        我甚至有种深深的恐慌,大家的理念、想法被混淆,被歪曲,各种利益的交织、博弈,私人牙科诊所的何去何从,好像自然的到了一个十字路口。这个路口的走向,很有可能影响以后几年内牙科诊所的发展、走势。

    因为,现在这个阶段,已经不是靠投资、靠技术、靠服务等任何一个方面能够“一招鲜”的走俏,出位。现在的诊所,不但要技术过关过硬,环境好,有文化气息,还要服务细致周到,有准确的定位与预期,还要有良好的团队建设与理念的支持与落实。。。。。。(老马已经在他的文章中引用过我的这个想法)。但是,在这个市场的参与者中,有既得利益者,有新进入者,大家的经营手法各异,结局自然不同。很多人混淆概念的厉害,用一句“存在的就是合理的”,就可以堵悠悠众人之口。安自己之心。

    搜索了几十篇关于连锁的文章,也无从下手,因为课题太大,让我这个外行感觉到难以切入。 

    想着想着,忽然豁然开朗。想到多少先写多少。从我们的牙医职业入手吧。

    引子太长,见谅。

 

    从成为一名医学生,然后成为一名口腔医学生,到口腔实习医师,医师,口腔硕士研究生,三甲医院医师,打工医师,诊所经营者,16年了。我越来越喜欢牙医这个职业,这种喜欢你可以说,牙医这个职业你需要不断的迎接挑战,不断的更新自己,不断的充实自己,不断的学习,也可以说,我可以喜欢做专业瞬间的快乐。

    但是,我想这个背后有更深层的原因。现在想来,最重要的一点就是,作为牙医,我们可以有独立的人格,有独立的价值观,有独立的思想,这些可以与我们的职业很好的结合起来。在现代商业社会,或者说中国社会,已经没有什么净土可以保有我们自身的独立的人格、精神。你去做销售,做公务员,做演艺人员,做。。。。。。你都得按照那个行业有形的、无形潜在的游戏规则来办事,否则你活不下去。

    牙医可以自己独立完成整个诊疗计划的诊断、治疗、追踪,可以选择自己看患者的方式,可以选择在医院,或者辞职到诊所,可以选择不为患者过度医疗,在老板逼自己过度做烤瓷、附着体时选择不作,或者辞职,寻找与自己价值观相同的诊所。

    牙医可以对于不同的材料、技术、流程通过学习,通过阅读外文教科书、外文文献,有自己的看法、见解,可以与其他的牙医一起讨论。

    这种专业与人格上的独立性对我们这个职业是最珍贵的东西,是这个职业的灵魂所在。抛开了这种独立,牙医就不能称之为牙医,大家可以叫你商人,医商。

    很多诊所的老板喜欢听话的牙医,喜欢叫做什么就做什么的牙医做属下,殊不知好的牙医都是很有性格的人,很有原则的人,如果不能从专业与服务的角度做出合理的解释,牙医是不会内心里服气老板的。作为牙科诊所的经营者必须要对牙医的这种独立人格与独立的精神加以尊重、包容、与培养。我们的牙医可以去听课、听讲座,算作上班,我来值班。因为磨刀不误砍柴功,通过学习,可以培养牙医独立思考的精神与人格特质。

    我想明白了牙医的独立人格与精神,我们当然可以明白,对于一个大的诊所团队,大的连锁机构来说,是不需要这种独立人格与精神的。或者说,连锁本身是与牙医专业精神特质背道而驰的。因为这些企业的管理者或者中层管理者很容易的把这种独立精神的表现上升为对他地位与权威的挑战而对这种独立加以扼杀与摒弃。很难想象,独立人格与精神可以在这样的企业被复制、大批量的生产出来。没有专业独立精神与独立人格特质的牙医的诊所,是没有灵魂的框架,是不会长久的,存在是合理的么?我质疑。

    牙医如此,具有独立精神,向往独立精神,不愿随波逐流的牙医更是如此。我能走到今天这一步,就是不想背离自己基本的从医价值观、人生哲学不断的磨砺出来。到现在我更喜欢牙医这个职业,因为我确信自己能构建出有独立人格与精神的牙医团队,他们有自己独立的看法,有自己的思想,并且可以彼此包容。

    让我们拭目以待!


苏建宏三星级会员 发表于 2008-7-1 23:40:00
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zq81826只有构造一个好的团队才能真正意义上的服务好于患者!支持苏医生的观点!
zq81826发表评论于2008-8-18 10:30:33    【我顶顶顶
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yayiluhui不是所有的牙医都能做好管理当好老板.也许当医生很优秀,但当老板或管理者就不行.
yayiluhui发表评论于2008-8-7 10:42:01
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ZHANGHUABIAN学习了,谢谢!
ZHANGHUABIAN发表评论于2008-8-1 11:45:51
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plum苏医生果然是我一直都敬佩的前辈。
如果我能有幸遇到像您一样如此尊重对方独立人格的老板就好了。
plum发表评论于2008-7-27 8:46:31
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KOURY1986苏大哥,我想知道您门诊的经营理念是什么,如果能培养出一个出色的团队,培养出一到两个你值得信赖的人,那么为什么不可以选择连锁这条路呢,拥有一个好的团队,一批好的员工,一种好的诊所理念,那么您完全可以选择复制您的门诊,这是您经营到一定时候的一种趋势!
以下为苏建宏的回复:
呵呵,想起来容易,做起来难。
牙医去做连锁是有个管理的极限的,比如3家,比如4家。。。。
这篇文章的目的不是说连锁不好,而是说如果讲连锁,大家要沉下心去研究东西出来,确实做出事来,不能浮在面上作个筐子,装别人进来。主要是希望能够表达一下我对牙医这个职业的理解
KOURY1986发表评论于2008-7-26 11:58:44
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我爱天使0608向苏大哥学习!
我爱天使0608发表评论于2008-7-16 4:00:33    【我顶顶顶
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long512其实我感觉应该对自己的诊所“因地制宜”的制定一套方案,有时“连锁”的管理理念我们可以搬过来的啊!
long512发表评论于2008-7-15 13:22:17    【我顶顶顶
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hukangpeng不管是连锁还是自己做,医生,人才,团队,道德,追求,信仰,都是不可缺的。
hukangpeng发表评论于2008-7-15 7:39:50
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潜龙在天看了苏大哥的这篇文章,感触良多!也写出了自己的心声!我在一个大型连锁齿科工作了四年,一路走来,收获不少,但感觉自己同时失去了一些,是什么?苦思不得其解,今一见苏大哥此文,豁然开朗,原来我就是怕失了做为牙医生应有的独立人格与精神!
潜龙在天一星级、二星级会员发表评论于2008-7-14 7:36:37
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xiajinjun...
xiajinjun发表评论于2008-7-11 11:51:43
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52yy[b][/b]难得!
52yy发表评论于2008-7-8 16:51:58
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ysgydd路过 学习
ysgydd发表评论于2008-7-5 21:36:40
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pcm39首先我们要分析清楚到底现在站在什么位置?
看到别人搞得兴兴起
而不搞清楚自己实况就随波而起.....
最后只能沉得越深~!!
再其次,国外连锁那是有它道理和氛围决定的
这跟医师架构、patient有很大关系。。。
比如国外有很多专科医师只负责职业范畴内的patient,
这时连锁是大势所趋的....
还有病人意识,外国的病人是相当“乖”的...
而这邊呢?复诊多几次都跟你玩完,還叫他去其他门诊
或叫几个医师看,除了用怀疑的目光,不知道還可以得到什么?
当然肯定的...它有它自身优点
但是优点是要靠天时、地利、人和才能体现出来的
就目前来说个人认为還不是时候......
以下为blog主人的回复:
HAND!感谢.
如果那些倡议连锁的人能真正如兄台思考,我的这篇文章也不会有了
pcm39发表评论于2008-7-5 15:03:40
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子牛口腔医生中青年牙医难得一见的正统思想,很赞同.现在一些牙医只想在患者牙缝里挖金,不讲服务,甚至忽悠患者,把医字都写成商了.
以下为blog主人的回复:
感谢前辈,我还仅是个小牙医而已.
子牛口腔医生三星级会员发表评论于2008-7-4 23:20:43
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13333935895苏兄请教一问题:单独七牙缺失能否以五,六作基牙设计固定修复?望百忙之中给一回复,在这里先谢谢了
以下为blog主人的回复:
有两种情况可以考虑:
第一,没有对颌的7,呵呵,
第二,对颌为活动义齿,这时这颗修复的7需要减径处理.
剩下的情况在我看来都是禁忌症
13333935895发表评论于2008-7-4 23:18:24
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山人不错
山人发表评论于2008-7-4 21:54:27    【我顶顶顶
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山人现在这个阶段,已经不是靠投资、靠技术、靠服务等任何一个方面能够“一招鲜”的走俏,出位。现在的诊所,不但要技术过关过硬,环境好,有文化气息,还要服务细致周到,有准确的定位与预期,还要有良好的团队建设与理念的支持与落实。。。。。。
可是这些东西不是所有的开业牙医都具有的,达不到又不想打工,就要寻求一种捷径,而连锁又提供了一定的理念,所以连锁就成了一些人的自然选择
以下为blog主人的回复:
呵呵,不打江山,怎么知道打江山的艰辛,怎么知道百姓的疾苦.
怎么才能有好的国策

轻松的当老板,要不得
山人发表评论于2008-7-4 21:53:10
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xiaodianzi72这两天热衷于"克里希那穆提 ",他说:社会在局限着个人,无处不在.


对于连锁经营,我了解不多.但就苏兄提出的牙医的"独立精神和独立人格"而言,足以显现出兄的鲜明而独特的个性,令人折服.


我以为,社会在转型,它的各个领域也在转型,随之而来产品,会让我们熟悉的东西变的陌生,就看我们怎样去接纳了.选择喜欢的,适合自己的更为重要.

作为牙医,以牙为生,更要以德服人.嘻嘻,我希望我能做到~
~~
以下为blog主人的回复:
呵呵,你不会想像<方世玉>中的雷老虎一样,在房顶敲着锣,大喊"以德服人"
嘿嘿
xiaodianzi72一星级、二星级会员发表评论于2008-7-4 21:36:34
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wj2468支持帅哥 牙医
wj2468发表评论于2008-7-4 17:31:40
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ysgydd路过 学习
ysgydd发表评论于2008-7-4 15:38:07
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88zhai88
88zhai88发表评论于2008-7-4 9:09:27
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fansomxc有种不做奴才的快感
fansomxc发表评论于2008-7-3 22:19:00
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liushao997有体会
liushao997发表评论于2008-7-3 22:15:09    【我顶顶顶
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牙好胃好回归现实,连锁?
牙好胃好发表评论于2008-7-3 20:40:22
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xyt立场坚定!这是落实为人民服务的决心
xyt发表评论于2008-7-3 19:42:08    【我顶顶顶
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yajiang116学习
yajiang116发表评论于2008-7-3 15:15:31
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zonghenglj连锁还是比较难于实现的,至少难于像超市一样大规模实现的。
zonghenglj一星级、二星级会员发表评论于2008-7-3 14:52:21
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zmpden2003
以下引用zmpden2003<img alt=一星级、二星级会员 src="/"";/img/star_1.gif">在2008-7-2 21:33:00发表的评论:
连锁口腔门诊发展是必然的,很多人看到口腔里面都是金子,这是商人看法,有素质的医生看到口腔会想到病人.并为其解除痛苦.这是两者不同的看法,经营理念也不同,口腔界连锁发展象去年的股票一样.肯定会有起伏,各人把握机会.病人的眼睛也是雪亮的.到时候又会回归平静.
以下为blog主人的回复:
喊口号是容易的,希望兄弟自己把连锁的诸多要素理清楚,然后想想把他们落到实地,落实到各个管理单元。
需要的是一大批,不是几个,是一大批既要懂牙医,又要懂市场的管理者,至少现阶段,这样的一批人是不会从石头里蹦出来的。
这里的水太深了,可以这么说,据我所知,牙科界根本没有几个这样的明白人,或者说有几个牙医能走到这一步,成为合格的管理者。如果真的那个人到了这个水平,谁犯傻给资本当枪手,给自己找个婆婆啊!
我就奇了怪了,你说这些牙医自己没有做过连锁,也没有连锁的经验,也没有多家打工的经验,为什么一定要人云亦云的死守着连锁这颗树不放呢?为谁获利呢?你们背后的动机是如何呢?


我对连锁这个问题也很矛盾,我是单兵作战的普通人.对于连锁我也在其中游荡了不足一年,但也体验过生活,但因为个别原因回归本地单兵做战.但近半年突然有不知道那里冒出了几个有钱人常来拉家产,劝慰我入伙搞连锁.自己也在考虑中,对与连锁自己本来也不感冒.但观察身边的朋友现在想在经济好的地方想挤入口腔界做老板时遇上种种困难.但连锁经营的诊所开完一间又一间.在这里有点糊涂啦.为什么人家就那么好运啊?政府的机构是什么作为啊?还是想引导什么啊.自己也在矛盾中.口腔的连锁发展的肯定是有钱人的游戏.但也是人才的战争,对与商业化的发展也很残酷的现实.简单的生意人的投入肯定是破坏市场秩序.因为那是历史经验.口腔经营的核心是人才的使用.你自己也清楚.但人心有所向,没有人是完人无私心.你就要储备人后备的人才.但也可以猎头人才.商业化的今天我们很难独身在外啦.还是面对现实.现在开什么什么的经营会都是说什么规模经营,不是我自创的.规模经营代表什么啊???
以下为blog主人的回复:
所以,说所谓的真连锁也好,假连锁也好,是中国牙医界走向开业牙医时代过程中的一个催化剂也好,说他是一个毒瘤也好,说他是某些资本圈钱的工具也好,是以整个行业的信誉(包括你我他)作为他们的赌注的。
大范围的连锁已经与技术、专业关系不大了。
小范围的几家连锁是可行的,也是可以控制技术质量的。
说到人才的问题,有些东西是用钱买不到的。包括一个牙医的职业声誉。
quote]
以下为blog主人的回复:
不是说我完全排斥连锁。关键是现在那些说连锁好的人拿不出一个具体的方案来解决连锁的人才问题,解决连锁的长久竞争力问题。或者说,自己都没有经验,都没有系统的操作,凭什么说连锁好?操作过程中有多少问题出现,如何解决?都没有思考过如何令人信服?
zmpden2003一星级、二星级会员发表评论于2008-7-3 12:10:14
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nancybaby_001又是一篇值得收藏的好文章~ 谢谢~
nancybaby_001一星级、二星级会员发表评论于2008-7-2 23:57:28    【我顶顶顶
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huangqimei写得好,,我也喜欢做牙医...
huangqimei发表评论于2008-7-2 23:50:52
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garfield1027我觉得那位万里云端大佬和老苏都是一个频道的老板。呵呵。
garfield1027发表评论于2008-7-2 22:46:18
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a5525不错 写的太实在了
a5525发表评论于2008-7-2 22:19:25
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jacobcy我的经历和苏兄差不多。颇有同感。连锁牙医诊所是我们这个特定国情出现的产物,它的存在也有其合理性。但随着牙科行业的发展,更多具有独立人格和精神的牙医会选择独立行医或联合行医。连锁诊所将会是一个过渡性的诊所运作模式。
jacobcy三星级会员发表评论于2008-7-2 22:07:47    【我顶顶顶
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把牙根留住写的好。
把牙根留住三星级会员发表评论于2008-7-2 21:52:27    【我顶顶顶
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zmpden2003连锁口腔门诊发展是必然的,很多人看到口腔里面都是金子,这是商人看法,有素质的医生看到口腔会想到病人.并为其解除痛苦.这是两者不同的看法,经营理念也不同,口腔界连锁发展象去年的股票一样.肯定会有起伏,各人把握机会.病人的眼睛也是雪亮的.到时候又会回归平静.
以下为blog主人的回复:
喊口号是容易的,希望兄弟自己把连锁的诸多要素理清楚,然后想想把他们落到实地,落实到各个管理单元。
需要的是一大批,不是几个,是一大批既要懂牙医,又要懂市场的管理者,至少现阶段,这样的一批人是不会从石头里蹦出来的。
这里的水太深了,可以这么说,据我所知,牙科界根本没有几个这样的明白人,或者说有几个牙医能走到这一步,成为合格的管理者。如果真的那个人到了这个水平,谁犯傻给资本当枪手,给自己找个婆婆啊!
我就奇了怪了,你说这些牙医自己没有做过连锁,也没有连锁的经验,也没有多家打工的经验,为什么一定要人云亦云的死守着连锁这颗树不放呢?为谁获利呢?你们背后的动机是如何呢?
zmpden2003一星级、二星级会员发表评论于2008-7-2 21:33:00
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gjc25连锁只是把人机械化了。
gjc25发表评论于2008-7-2 18:45:18
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zt76哈哈
zt76发表评论于2008-7-2 18:38:18
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zhangjunhao123学习
zhangjunhao123发表评论于2008-7-2 17:31:55
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Re:我为什么喜欢牙医这个职业?(原创,转载请注明)
lihai_8318
以下引用山东牙医王玉法<img alt=三星级会员 src="/"";/img/b_cap_1.gif">在2008-7-2 8:49:37发表的评论:
对于一个大的诊所团队,大的连锁机构来说,是不需要这种独立人格与精神的?
独立人格和精神在连锁下会有改变,但是市场还是多种格局并存的,除非z f 强奸民意 。所以追求独立人格和精神的是一种活法,大团队组织下发展是另一种活法,世上哪个职业不想这样,只是牙医 画家 律师 开锁匠 修自行车的理发师 裁缝。(千万不要鄙视我说的这些职业,我喜欢这些劳动者)相对实现的多一些。剩下的很多都在现实和艺术影视中实现了。部分认同你的观点。
以下为blog主人的回复:
至少从我了解到的很多诊所,发展到最后,确实是这样的。
因为牙医本身有这个心胸的不多。而很多连锁门诊的管理是门诊主任负责制。


的确很多诊所的经营者不喜欢独立,个性的医生。因为无法掌握。但是有谁考虑你为什么要去掌握而不是去疏导呢?感觉现在有多少员工和老板可以好好交流!大部分的只是维持在需要和被需要的层面,这种关系是很脆弱的!
而且连锁的第一目的是什么?是商业扩张 还是为了更好的服务? 不知道有没有人考虑过! 更好的服务又怎么来保障? 也许会有人给出答案?
lihai_8318发表评论于2008-7-2 15:57:54
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DONGAIDERENYU
DONGAIDERENYU发表评论于2008-7-2 15:44:21
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