| 2008-4-8 23:53:001. 人才是关键
诊所要发展,关键要靠人才。口腔私人诊所底子薄、专业多、人员水平分布不均衡的特点。要因材施教、按岗用人。诊所必须有几位固定医生,避免人才流动频繁,人员流动频繁不利诊所发展。选择技术性好、高年资医生负责门诊疑难病的处置、重建诊所窗口的形象。安排高年资医生在诊所显眼处,起到吸引病人,树立威信的作用。同时为了造就一个合理的人才队伍和适应社会发展,要狠抓各种人才培训。一是安排有潜力、能发展的技术骨干短期外出深造,只有“走出去”,才能将新的理念、新的东西才能“引进来”。二是实行帮扶带。高年资医生临床经验丰富、年轻医生好学性强,通过老医生帮助年轻医生、支持他们尽快成长为诊所骨干。
2.诊所要有特色
相对口腔医院来讲,诊所技术力量较薄弱,学科发展不平衡,医疗业务范围狭窄,对此要不断寻找差距、不断创新,改变传统的低附加值的医疗服务,大力应用新技术、开展新技术。比如美容牙科是近年来发展起来的新学科,随着人们的生活水平提高,对美容的要求也越来越高。美容牙科是注重将医学和美学相结合,恢复牙齿正常形态、功能和美观,维持牙弓的生理功能完整。诊所时把握市场需求、紧跟国际发展步伐,开展了纤维桩、树脂修复、种植技术、瓷贴面和全瓷冠技术,吸引了病源,提升了医疗品质,扩大了经济效益,也成为我们经营的一个亮点。
3.医疗质量要过硬
医疗质量是诊所生存的根本。口腔疾病是常见病多发病,牙髓病尖周病我们要广泛开展现代根管治疗技术,如果现在还在做干尸、塑化治疗,不仅早已过时,而且影响以后的修复,比如冠保护。只要提高医疗质量,才可以避免医疗纠纷、目前患者自我保护意识非常强,他可以咨询多家诊所,也可以网上查询、咨询,蒙骗患者最后往往初亏的还是我们医生自己。在医疗操作中,我们要遵从“无疼痛治疗、无交叉感染、无近远期碍害”,消毒措施法常重要,哪一个病人想得肝炎、艾滋病呢?
4. 病人来源要广
随着我国医保市场的完善,病人首先选择定点医疗单位。作为处在社区一线的私人诊所,要尽快加入医保,让更多的病人享受到快捷、价廉、优质的服务。可以在诊所免费开展健康咨询、健康宣教,免费系统设计治疗方案等。同时,诊所可以开展流动服务,走进校园、走进社区、走进家庭,把关怀与爱心送到每一个人手里。总之,市场需要的就是我们要提供的,老百姓的需要就是我们努力的方向。
5.强强合作,优势互补
目前,DPM(牙科诊所投资管理公司)也进入口腔市场,并发挥着重要作用。可以加入知名企业联盟,如瑞尔齿科、科瓦齿科、佳美口腔等,借助别人的品牌效益,发展自己,进而达到强强联合、实现互补双赢,不断提高口腔医疗服务标准,扩大口腔诊所经营规模。其次,私人诊所在法人独立、自负盈亏的前提下,有组织有目的地将诊所形成诊所联锁,统一布局、树立形象,打造中国第一民间品牌(这是我大学时梦想的)。最后,和知名口腔医院、技工中心合作,形成一种交流机制,为自己诊所技工技术支持,同时也为他们进行了带来了经济效益。
6.避免同行恶性竞争
诊所的病人多为中低端人群,消费能力有限。周边许多高端人群与商业保险及自费人群流失。病人市场份额与营业收入所占市场份额不相称,收入所占份额偏低。私人诊所为了吸引病员,往往通过降低价格,导致的结果,只能给病人提供较差的治疗方式,最后的结果导致病人不相信私人诊所,病员流失。成立民营口腔会所,规范我们的经营活动,将口腔诊所也纳入医保范围。同时行业要形成有序竞争,树立我们的行业威信,最终达到我们付出一定的劳动、病人提供一定的报酬,双方满意并良性循环。
以上是仅代表个人观点,不对之处请大家批评指正,谢谢!
可能和你的大学时代一样吧。如果以后有机会要找我一起打造民间第一啊 哈~

支持王老师!!
发表评论:
博客秀 版权所有

| 