简单生活,开心做事

格物致知,知行合一
发布时间:2016-10-22 20:40  |  文章分类:管理浏览次数:1037  |  评论:16
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为什么你的顾客转化率不高?-常汮 常见问题: 1,对于产品及专业知识不熟悉。 例如,你能说的产品优势,其他医院,大部分医生一样会这么说。你没有发现产品中的爆点。 2,对岗位职责不明确。 门诊内很多工作岗位,彼此的存在是相互监督,互相促进,甚至矛盾的。学过马克思主义的我们都知道,在矛盾中求发展。而如果管理者只是一味的追求平衡和谐,门诊是没有什么矛盾了,...
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发布时间:2016-10-21 09:19  |  文章分类:管理浏览次数:959  |  评论:28
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说你的好,不如懂他的爱 他不懂你的爱,不如对自己好 半年前门诊来了位患者,是位50岁左右的大姐。医生检查过大姐口腔情况后,发现这位大姐,有7颗缺牙,咬合关系已经紊乱,牙周也不是很好。 大姐告诉医生,“我的牙齿,年轻的时候就不好,一痛能忍就忍,忍不住就让医生给拔掉了。其实以前还好,只是时间长了,吃饭越来越费劲,好多之前喜欢吃的菜,现在都嚼不烂了...
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发布时间:2016-07-16 17:49  |  文章分类:管理浏览次数:1004  |  评论:20
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在我接触并处理的医疗危机中,很大一部分是因为医患沟通不良引起的。 说几种情况, 1,顾客进诊室,医生一检查,说:“你这情况要打麻药。心脏有病嘛?”顾客一听,回答道,“我心脏是不好。”医生说,“心脏不好,就不要拔牙啦。”顾客走了。 2,周六顾客很多,咨询医生安排一位牙周不好的顾客,先拍全景片。然后排给临床医生,临床医生检查完顾客,当着顾客面说了一句,“你这种情...
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发布时间:2015-09-17 20:59  |  文章分类:管理浏览次数:1585  |  评论:20
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接诊沟通中,大家是不是也被这样的问题困扰呢? 1.每接诊10个人就有一半甚至一半以上未成交? 2.每次大单接下来都很困难? 3.医生不配合,单子到医生执行的时候跑了或降单? 4.为了一个单子未接下,影响心情,质疑自己? 5.刚接触这行,不知道如何开口? 6.怕自己遭到拒绝,使用讨好妥协营销? 7.接待的顾客...
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发布时间:2015-08-28 16:28  |  文章分类:管理浏览次数:3749  |  评论:83
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    真话,假话,谎言,谣言     充斥着医疗营销的前与后,也困扰着医生们,仿佛一个十字路口,向左走呢?向右走呢?     无论选择哪一条的人,都会认为隔壁的路是错,唯有这样才能坚持走下去。     而往往,简单的问题变的复杂,就是这个过程。     2009年,我在南方。每当跟公立医院的医生讨论医疗营销问题的时候,他们出于礼貌没有开骂,不过眼神中的不屑,能让我...
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发布时间:2015-07-20 08:16  |  文章分类:管理浏览次数:2745  |  评论:26
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    李克强总理在描述中国经济现状的时候,是这么说的,“中国经济就好像骑一辆自行车,第一要看丰收的远方;第二要把准龙头,过好现在的坎儿,不能骑着骑着就摔了下来。”     这是宏观与微观的描述,也是愿景与现实的关系。     国有国法,家有家规。全面质量管理系统,就是制造业,服务业的方向标,它能很好的平衡愿景目标与现实困难的位置点,不会因为现实的困难,影响以后的愿景的实...
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发布时间:2015-02-27 11:29  |  文章分类:管理浏览次数:8918  |  评论:167
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    此文的题目来自黄欢的《自我营销七堂课》。    在决定用这个主题的时候,想到了很多问题,处处存在着矛盾的选择。归根到事物发展本质,就是矛盾嘛。所以在这次的分享中,讲到的我所理解,只是处于某一角度,某一纬度,某一高度的理解。如大家存在着异议,那是再正常不过的了。     讲这课的时候是一个月前,当时认为医生要学会除技术以外的服务,才能有所发展。而今天我却又认为,那需要一个前提...
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发布时间:2015-01-25 17:04  |  文章分类:管理浏览次数:12760  |  评论:188
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这是一年的第一个月,大家通常会做的事情,就是规划今年,无论是生活还是工作,我们都需要有愿景,有计划,有行动。有个名人说过,对自己最复杂的事情,就是行动起来。 那么在我们展望未来前,先一起总结下2014。既然是同行,那么就从这些自测问题开始: 1,你是否见了新顾客,总觉得除了专业无话可谈? 2,你是否常常说些犯了顾客禁忌的话(不爱听的话)? 3,你能不能把想要...
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发布时间:2014-12-13 16:02  |  文章分类:管理浏览次数:17839  |  评论:330
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    自然赋予人类一张嘴巴,两只耳朵,也就是说我们要多听少说。--苏格拉底    布道传教的大师们,拥有出色的演讲能力,他们的表达能鼓舞人心,甚至改变人的价值观。     那么这样的沟通,需要哪些基本部分呢?     这些基本部分是如何应用在沟通里的呢?     运用起来的沟通能给我们这个行业什么启示呢?     带着这些问题,让我...
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发布时间:2014-10-31 08:53  |  文章分类:管理浏览次数:23484  |  评论:325
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为了预防抄袭的问题,本人想出来一个方案,就是把文章都变成图片。这样即能分享,又不会让其他平台产生欲望。就像我们说口腔行业内有人吃回扣的问题,解决方法,第一要相信人的本质都是好的,第二,员工的错,就是老板的错。第三,制定制度的时候,要想到人心中的魔鬼。制度就会变成魔鬼的牢笼。此文章适合企业经营者读。 觉得不错,请推荐。在右下角。
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