李玉卿的博客

本站点主要开展牙科管理经营方面的问题讨论
发布时间:2017-07-13 17:05  |  文章分类:管理浏览次数:136  |  评论:18
关键字:辅导
著名管理专家拉姆.查兰在他所著的《领导梯队》一书中反复强调,领导者必须树立让下属完成任务、对下属成功负责的理念,并把提升下属胜任工作能力作为领导者的主要任务。国内著名管理专家陈春花教授指出,管理的首要任务是释放员工的能量。拉姆.查兰也罢,陈春华也罢,这些专家都是在研究大量企业案例,进行反复比对之后,得出了结论。在实际工作中,员工工作没动力,下属不胜任工作的现象比比皆是,老板也罢,管理者也罢,都为这...
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发布时间:2017-07-12 16:41  |  文章分类:管理浏览次数:105  |  评论:14
关键字:关键
有人说,我界定了职责,也有流程和标准,还是没做好管理,为什么?这时候的你,就要看看,你有没有把关键的职责(事情)排到前面,为关键的职责(事情)花费更多的时间和精力。面对所有的职责(事情),并不是要雨露均沾、阳光普照,而要首先识别哪些职责是最关键、最重要的,依据关键性、重要性,对工作职责进行排序,排在最前面的一定是最重要、最关键的职责。所以,就有所谓的80/20原理,有绩效管理的KPI。能够识别关键...
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发布时间:2017-07-11 10:20  |  文章分类:管理浏览次数:140  |  评论:12
关键字:工作界定
各行各业都需要基本功,练武需要站桩功,学医需要生理解剖的基本功。管理工作也需要基本功,工作界定就是管理的基本功之一。现代化管理需要科学分工,工作界定是科学分工的必然程序。工作界定的具体内容主要有以下几项:1、角色界定(岗位界定):就是说明是什么角色(岗位)。比如医生、护士、前台、主任等等都是角色名称。
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发布时间:2017-07-01 16:21  |  文章分类:管理浏览次数:254  |  评论:16
关键字:落地
     民营牙科,这几年的学习热情持续高涨,各种各样的班此伏彼起,络绎不绝,不少学员对一些班的评价还是蛮高。但是,回到门诊,真正落地执行到位、产生效益的却是寥寥。    问起原因,许多人一脸茫然,不知道为什么。    其实,不论是什么样的班,一般可以解决认识问题和方法问题,不能解决行动问题(落地问题),行动问题需要回家后自己解决。悟性高的人回去以后,自己琢磨一番,可能慢慢练练会干了,但能否干得精...
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发布时间:2017-03-18 12:34  |  文章分类:管理浏览次数:331  |  评论:8
关键字:文化导向
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发布时间:2017-03-09 21:03  |  文章分类:管理浏览次数:157  |  评论:8
关键字:值钱
    一个企业,如果用户不多,比较闲,不挣钱,可以理解。    一个人,如果无事可做,不挣钱,可以理解。    但在现实中,一些企业,每天忙忙碌碌,月底一算账,没挣几个钱,似乎不可理解。    一个人,忙忙碌碌,每天不闲,不挣钱,似乎不可理解。
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发布时间:2017-01-16 09:52  |  文章分类:管理浏览次数:876  |  评论:12
关键字:游戏
   2011年秋天,我到河南濮阳诚康口腔去做管理辅导,诚康口腔的张雷坤主任在招待宴席上,向我展示了一下当地喝酒的规则,并用四句口诀表示:鸟叫声、望星空、探照灯、倒挂钟。就是要喝酒时遵守几个动作标准,并把杯中酒喝干净。     看完张主任的表演,我立即联想到管理,就对张主任说:“你把喝酒搞得这么隆重、规范,还说不会管理?把酒喝干净就是任务(目标)、鸟叫声、望星空就是工作流程和标准、探照灯就是...
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发布时间:2016-11-20 18:15  |  文章分类:管理浏览次数:972  |  评论:5
关键字:系统班
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发布时间:2016-11-07 10:13  |  文章分类:管理浏览次数:554  |  评论:6
关键字:梳理
   昨日,和一位朋友(牙科老板)闲聊,对方问到一个问题:门诊就诊客人今年比去年增长20-30%,但业绩却没有明显增长,是怎么回事?     我让他把门诊医生的情况摆放出来,一一梳理,很快症结就清楚了。     该门诊以前主要靠这位朋友自己和另外一名相对资深的医生做临床工作,后来为了发展,就招了几名刚毕业的学生进行培养,并逐步授权独立操作。当我问及这几个人的操作情况和接诊沟通情况时,这...
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发布时间:2016-10-10 09:29  |  文章分类:管理浏览次数:816  |  评论:2
关键字:服务项目推广
近几年,牙科圈子的培训可以说热火朝天,连绵不断,除去春节几天悄然,其它时间总能看到培训班的影子。在培训热热闹闹的身后,我们又看到,不少牙科机构从培训班学来的知识和技能很难转化变现,尤其是新项目的推广明显乏力。剖析原因,可以概括为两大方面:一是没把客户搞清楚,二是对自己的服务项目(产品)没搞明白。
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