牙科管理

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牙科必须重视员工培养,保证内部的活力,否则难以立足

发布时间:2021-08-10 14:43  | 文章分类:管理浏览次数:835  |  评论:0  | 推荐数:0

近些年,社会经济和科学技术的发展快速,口腔行业进入快车道,需要牙科做好人才储备。究其原因,人才是第一生产力,特别是对牙科来说,服务客户的关键在于员工素养。我们看到,有些牙科重视员工培养,所以遇到问题可以及时解决,内部保持创造力和创新力;而有些牙科忽视员工培养,经常出现人才出走的情况,非常不利于内部的稳定和有序。

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1、时代背景

随着口腔行业的发展,中小牙科的生存周期不长,特别是与大型、连锁牙科机构相比。我们看到,这些中小牙科明显生命力不足,并且持续发展能力较差。究其原因,一方面与激烈的行业竞争有关,另一方面则是中小牙科在资源方面比较匮乏。在此情况下,牙科必须重视员工培养,做好人才储备,从而应对即将到来的挑战和风险。

2、重要意义

培训作为经营人力资源的重要手段,需要引起牙科的关注和重视。要知道,中小牙科的竞争已经聚焦于创新能力的竞争、人才素质的较量,因此赢得人才就等于赢得市场。对于牙科来说,培养员工需要根据实际需求,采取有组织、有目标、有计划的措施。其目的是提升员工的综合能力和职业素养,从而给客户更加舒适化的看牙体验。

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3、正确认识

员工培养对牙科而言,可以提升员工技能、增长员工才干,这是最根本也是最直接的方式,同时能够增加员工的创新能力,进行有效的人力资源优化。具体来看,培训是指牙科实施的、计划的、连续的系统学习行为或过程,以改变员工的知识、技能、态度乃至行为。在此情况下,牙科员工的工作能力与预期职务相匹配,确保服务好客户,从而实现更好的业绩。

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4、如何去做

在这里,建议牙科坚持科学的方法论,提高员工培养的效率和效果。比如,在培训内容的选择上更偏重工作知识和专业技能,其次是企业文化和内部章程。在此过程中,牙科领导者必须认识到企业文化的重要性,对新员工和老员工的培养不能停歇。如果可以做到这一点,牙科的经营和发展趋向于良性,管理不再纸上谈兵,最终走向专业化、服务化、科学化的道路。


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