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怎么样提升业绩?牙科院长学会六点,否则经营偏离方向

发布时间:2021-11-02 12:52  | 文章分类:管理浏览次数:750  |  评论:0  | 推荐数:0

口腔行业发展的今天,牙科门诊的经营要以结果为导向,即业绩的稳定和增长。但是,很多院长苦于没有方法,导致管理遇到问题和阻碍。具体来看,可以从六点出发,走向正确的方向,如下:

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1、认识差距,不断学习

院长作为牙科门诊的领导者,必须认识到自己与对手的差距,要知道盲目不可取,直接影响决策的准确性。并且,卜建锋老师说过:“技术不好干什么也白搭,一名优秀的医生还是需要有好的技术才行,那就需要去不断地学习。”因此,认识到差距之后,需要不断学习。

2、增加收入,加客单价

牙科医生想要增加收入,必须增加客单价或是客户量。如果十年如一日的不涨价,但是材料都在涨价,如果不改变就有亏损。但是,客户对价格非常敏感,如果不想明着涨价,那么可以给客户更多的选择空间,例如从锤造冠发展到铸造冠、烤瓷冠、全瓷冠、氧化锆冠等。

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3、客户调研,礼物感谢

客户调研对牙科门诊的经营来说,可谓是关键举措。具体来看,可以展开回馈活动,限老客户填写问卷,然后给予礼物感谢。并且,填写完后还要做好汇总工作,全员一切逐条讨论,在这个过程中可以促进门诊进步。

4、明确目的,走向正轨

做工作时一定不要为了做工作而工作,而是明确自己做事的目的。其中,院长要知道四个金指标,即客单价、转介绍率、复购率和不满意度。在此基础上,门诊可以走向正轨,不偏离方向。

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5、找到自信,认真负责

当前,院长要激发医生的自信心,让其相信自己是天底下最好的医生,对每一位客户都要负责。我们看到,一些年轻的医生因为没有自信心,导致接待客户露怯,不利于提高业绩,这样下去只是浪费资源。

6、整理项目,提高业绩

定期整理项目很重要,例如根管无论使用冷牙胶还是热牙胶,只要根充就会用到根充糊剂,有氧化锌糊剂、有树脂糊剂、有iroot糊剂,iroot糊剂生物相容性好,远期稳定性好,还能增加收入。把低端做成中端,再把中端做成高端,这样不增加客户也可以增加业绩。


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