和睦家口腔门诊

开一个牙科相对简单, 做好一个牙科相对困难, 做一个跟上时代潮流,一个企业化的牙科, 不是一件简单的事情, 我在努力当中。

疫情后的牙科发展思路

发布时间:2022-06-10 15:24  | 文章分类:管理浏览次数:886  |  评论:0  | 推荐数:0

有人吃了渠道的红利,有人入了渠道的坑。

资本是血淋淋的,但是人血馒头治不了行业的病。

疫情的影响,行业负面信息的增加,价格战的波澜壮阔,让牙科这个行业看起来没那么美好。

有人天天教营销、教管理、教沟通、割了一茬又一茬的韭菜。

一个牙科连定位、制度、流程都没有的时候,老老实实学技术就好了。

以前一直喊狼来了,狼终于来了,却没有任何办法,惊喜不?

对于新开设的牙科,引流拓客是势在必行的,没有初诊,就没有业绩。

对于那些开了很多年的牙科,你引流的动力来自哪里?

按道理说,开了多年的牙科应该积累了很多的老客户。

如果这些老客户都没有经营好,新客来了,还可以发生什么奇迹吗?

是不是更多的要思考,服务、技术、管理、流程上出了什么问题?

一个顾客在完成诊疗项目时,所有的工作只完成了40%。

那剩下的60%是什么,很多人会问。

是客户粘度的建立。

简单来讲,是增加优质客户见面的机会,提高优质客户的信任,建立和优质客户的友谊,达到再次服务和转介绍的效果。

请记住,是优质客户,这是重点。

怎么可以做到,如何做到的呢?

首先你牙科是否拥有90%以上就诊客户的微信、抖音的联系方式。

第二这些客户你是否做了分类?

第三你是否明确分工有哪些人来负责这些客户的服务和跟踪。

第四你的服务跟踪是否提供了一套完整的、简单的、客户不反感的解决方案。

第五你的客户粘度靠什么来维持。

第六这些帮你做了客户粘度的员工奖励机制是怎么做的。

第七作为老客户我为什么愿意帮你转介绍客户,我该怎么转介绍。

第八售后服务只是打几个回访电话吗?

第九你到底哪点感动了客户?你的牙科优势在哪里?

第十你了解你的客户需求吗?

、、、、、、、、、、、、、、、、、

还有很多,都是你想过的吗?

那么当你的牙科内部不完善,想通过外部营销来解决问题,是不是弄反了。

有人说我牙科小,人手少,不会弄。

牙科内部框架结构的建立和人少规模大小没有任何关系。

人手少就不用做优质老客户维护吗?

有时候我们要认清牙科定位的概念。

低端牙科靠客户数量和价格做牙科。

高端牙科靠服务和单个患者利润率来做牙科。

低端牙科卖的是性价比。

高端牙科卖的是特定场景的价值观。

这个才是核心。

高端牙科去卖性价比,方向就错了。

一个牙科不是装修高端,服务高端就真的高端了。

一切以人为本,定位顾客的就诊行为动线决定就诊流程的设定。

知道真实需求,满足真实需求,这才是价值。

都知道要赚有钱人的钱,有钱人在哪里?有钱人在想什么?知道吗?

我从来不反感营销,我只是痛心那些无厘头的营销。

牙医越来越多,牙科诊所也会越来越多,内卷必然会存在。

当一群散兵游勇碰见一队正规军作战,结果可以预见。

做牙科、做牙医的目的应该不仅仅是为了温饱。

所以疫情后的牙科竞争不仅仅在于营销方式的改变,更在于牙科经营思路的改变。

有技术、有管理、有服务、有团队、才可以插上营销的翅膀,飞的更高更远。

很多人说自己不会,我可以和你共同探讨,白嫖的那种。

没有其它的目的,就是想路过你的城市,你可以请我喝杯茶。

聊聊天,开展一下思路,别问我要资料就好。

0
发表评论

以上网友发言只代表其个人观点不代表口腔医学网的观点或立场

最新评论

关于博主

和睦家-孙shu国
开一个牙科相对简单, 做好一个牙科相对困难, 做一个跟上时代潮流,一个企业化的牙科, 不是一件简单的事情, 我在努力当中。
  • 博客等级:
  • 博客访问:760069
  • 关注人气:457