2021-06-11
随着口腔行业的发展,牙科医生的数量远远满足不了人们群众日益增长的看牙、治牙需要。在此情况下,民营口腔医院逐渐兴起,行业竞争愈发激烈。牙科医生在服务客户的过程中,情绪劳动的强度更高。这要求牙科管理立足于实际,了解医生的特点,包括情绪劳动和工作激情;有针对性地采取措施,旨在提高经营业绩,最终实现高效率、...[详细]
2021-06-11
当前,牙科的发展离不开客户,否则很难在激烈的业内竞争中取胜。“如何维护客户关系”成为悬在牙科老板头上的达摩克利斯之剑。在此情况下,牙科管理需要立足实际,放远发展的视野,在客户关系的方面下足力气,才能得到应有的收益。具体来看,牙科应该以“客户为中心”,做好宣教和随访两个工作,保证客户的留存率和复购率,...[详细]
2021-06-10
当前,牙科在走向高端化的途中,应该保证人性化,不然无法得到客户的认同。因此,牙科管理想要发挥实效,必须以客户感受为导向,要求员工提供温馨、贴心的服务;在尊重和关爱客户的同时,宣扬自身的企业文化,打出良好的口碑。具体来看,牙科的人性化,体现在术前、术后两个阶段,如下: [详细]
2021-06-10
随着口腔行业的发展,牙科必须加强人文关怀的力度,否则很容易流失客户。长此以往,牙科的发展迟滞,无法保持自身的竞争力。因此,管理应该发挥作用,提高对员工的要求,使之具备高度的服务精神和专业能力,从而保证客户的体验和感受。具体来看,牙科的温情服务不能停留在表面,如下: [详细]
2021-06-10
随着口腔行业的发展壮大,牙科迎来新的发展机遇,必须与时俱进、保证服务,才能赢得客户的欢心。其中,前台员工作为牙科的最前线,发挥不可替代的重要作用。因此,在牙科中,应该加强对前台员工的管理,使之具备职业素养和服务意识,不断为客户提供便利和帮助,从而实现预期的业绩目标。具体来看,牙科前台的作用和职责如下...[详细]
2021-06-10
当前,牙科老板作为团队的领袖,必须具备管理学的知识,否则很难带领员工走向成功。只有不断学习最新的管理和领导理念,牙科老板才不至于从激烈的竞争中掉队;从而带领员工共攀高峰、共同成长,朝着既定的方向前进。具体来看,牙科老板可以从实际出发,做到以下方面,保证领导的有效性和合理性。&nb[详细]
2021-06-10

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