牙科门诊初诊检查与方案沟通流程   1、第一印象--初次服务接待礼仪：适度的积极，主动，热情   信任获得--主诉需求询问   获得信任的基本要点：真诚，换位思考，从客户需求出发询问真是目的，让客户放松交流，说出就诊的真实目的

员工日常工作检查表   三大作风:认真， 快， 坚守承诺！ 三大态度:一切皆有可能！ 没有任

门诊员工队伍建设的几个常见问题探讨   前言：定战略，搭班子，带队伍是门诊管理的三大核心工作，搭班子作为实现战略目标的基本工作，在门诊有着举足轻重的地位，如何搭班子，如何搭好班子是每个牙科老板必须面临的问题，XX牙科在这方面经历的风风雨雨值得回味，值得总结，在此与大家分享一下。 一、班子建设是围绕战略目标展开的

                             口腔门诊主任责权利标准 前言：         门诊管理是一份系统性综合性的工作，不能简单地以目标收入计算，门诊的发展需要结合的技术管理，员工管理，服务管理，风险控制等因素

给员工信心是老板首要的工作，同时也是我们管理者的责任 早上收到了一封门诊主任的邮件，感觉有必要及时给予员工信心，就及时回复了，在最近几年我们公司辅导的很多客户中，业绩在某个阶段不是很理想是常有的事情，如何面对是关键。  

牙科门诊员工价值观系统 人生理念 1、命运四步公式，观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运，结论：观念与与思维模式决定命运。  

                          想创业时，看看我们还缺少什么？  

小规模牙科门诊如何突破发展瓶颈

什么是牙科门诊的核心竞争力？  

最高效的营销技术—感动客户的“体验式服务”